GXP 系列是 Grandstream 的商務桌面 IP 電話產品線，覆蓋由前台單人使用到客服中心多線接聽的完整需求。全系列支援 SIP 標準協議，可配合各類 IP PBX 電話系統使用；主流型號內置 PoE 供電，一條網線同時傳送話音與電力，佈線簡潔；並提供 HD 高清語音、彩色屏幕及 BLF（忙線指示）擴展鍵，前台可以一眼看到同事分機狀態並一鍵轉駁。
選型層級清晰：小型辦公室或店舖前台選入門兩線的 GXP1630；一般職員及前台選中階 GXP2130／2135／2140，彩屏加雙 Gigabit 網口；多線接聽量大的客服台或秘書台，則選 GXP2160 六線或旗艦 GXP2170 十二線型號，配合擴展鍵可監看及代接大量分機。
GXP 之後的四位數字大致代表級別與線路數，數字愈大、線路與擴展鍵愈多，選型時先按同時接聽的線路數量決定級別：
兩至三線基本型，支援 PoE 供電，適合小型辦公室、店舖前台及一般職員桌面使用，價格為系列入門。
代表型號：GXP1630 →
彩色屏幕配雙 Gigabit 網口與 PoE，GXP2130 具 8 個 BLF 擴展鍵，適合前台監看分機狀態、一鍵轉駁。
代表型號：GXP2130 →
大尺寸彩屏商用型號，支援外接擴展模組，適合需要更多快捷鍵的行政或秘書崗位。
代表型號：GXP2140 →
六線同時處理配藍牙功能，適合中小企前台及客服中心，多線來電清晰分辨、快速代接。
代表型號：GXP2160 →
系列旗艦，十二線配大彩屏及 HD 高清語音，適合話務量最大的客服中心與總機崗位。
代表型號：GXP2170 →只需要基本接聽轉駁，不想為用不到的功能付款。
入門級 GXP1630 提供兩至三線與 PoE 供電，一條網線完成安裝；配合雲端或本地電話系統，接聽、轉駁、保留通話等日常功能齊全，成本控制在最低。
建議機型：GXP1630（入門兩線 PoE）
來電要轉駁至不同同事，但看不到對方是否正在通話。
BLF 忙線指示鍵讓前台一眼看到各分機狀態，燈亮代表通話中，避免盲目轉駁；一鍵代接同事來電，訪客與客戶來電處理更專業。
建議機型：GXP2130（彩屏 8 BLF 鍵）
話務量大，多個來電同時湧入，普通電話應付不了。
六線至十二線型號可同時處理多個通話，屏幕清晰顯示各線狀態，保留、切換、會議一鍵完成；HD 高清語音令長時間通話更清晰省力。
建議機型：GXP2170（12 線旗艦）
傳統電話系統老化，搬遷或擴充時佈線成本高。
全系列支援 PoE 供電，利用現有網絡佈線即可部署，無需另拉電話線與電源；配合 IP PBX 可按崗位混搭入門與多線型號，分機增減靈活。
建議機型：GXP2135（8 線中階主力）
主要按同時處理的線路數與崗位需要選擇：一般職員及小型前台選 GXP1630 入門型號；需要監看同事分機狀態的前台選有 BLF 鍵的 GXP2130 或 GXP2135；話務量大的客服台選六線 GXP2160 或十二線 GXP2170。同一電話系統內可混搭不同型號，按崗位配置最合適的級別。
GXP 之後第一、二位數字代表級別：16 開頭為入門系列，21 開頭為中高階系列；其後數字愈大，線路數、屏幕規格與擴展鍵數量一般愈高，例如 GXP2160 為六線、GXP2170 為十二線旗艦。選型時先定級別，再按線路數選型號。
IP 電話本身是話音終端，需要配合 SIP 電話系統（本地 IP PBX 或雲端話音服務）註冊帳戶後才能通話。網絡方面只需一個網絡接口，支援 PoE 的型號經 PoE 交換機供電即可，無需獨立電源插座；不使用 PoE 亦可配電源火牛使用。
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