交付流程:每個階段你會拿到什麼

訂製系統最令人不安嘅地方,係唔知對方做到邊、自己憑咩判斷啱唔啱用。所以我哋把每個階段你會拿到嘅嘢寫出嚟,你可以用來對照進度。

六個階段

下面係一般情況嘅階段劃分。實際階段數量同次序會按項目規模調整,但每個階段完結時都有明確交付物。

需求訪談

上門或線上會面,看你的實際做法

我們不會只問你想要什麼功能,而是看你實際上怎樣接單、怎樣對數、哪些步驟要來回。這一步通常一至兩小時。

你會拿到:我們會整理一份現況流程筆記,列出你提到的工作步驟與痛點,交你確認有沒有理解錯。

模組清單與階段報價

列出要做什麼、分幾階段、每階段費用

按訪談結果,從模組庫挑出需要的部分,並標明哪些先做、哪些後做。這一階段你會知道整件事的範圍,而不是一個估算總額。

你會拿到:一份模組清單、分階段的工作範圍、以及階段報價。你可以直接拿去與其他公司比較。

原型試用

先做一個可操作的版本,確認方向

在投入完整開發前,先做出主要畫面的可操作版本。你可以親手試,也可以請實際使用的同事試。方向不對,在這裡改的成本最低。

你會拿到:一個可操作的介面原型,涵蓋主要流程。你確認後才進入開發。

開發與分段驗收

分段交付,逐段確認

開發按模組分段進行,每段完成後交你驗收。你不需要等到最後才看到成果,也不會出現「做完才發現不合用」的情況。

你會拿到:每一段完成的模組、對應的操作說明,以及該段的驗收確認。

資料搬遷與上線

把現有資料匯入,安排上線時間

由 Excel 或舊系統匯入客戶、貨品、期初存貨與未結單據。上線時間會配合你的營運節奏安排,避開月結或旺季。

你會拿到:已匯入的歷史資料、上線安排表、以及並行期間的操作指引。

培訓與持續維護

同事培訓,之後由月費涵蓋支援

為實際操作的同事安排培訓,並提供操作說明。上線後如流程需要調整,直接與我們聯絡,由月費涵蓋。

你會拿到:同事培訓、操作說明文件,以及後續的支援與流程調整。

你需要配合的事項

訂製系統唔係單方面交貨,你參與幾多直接影響成果。以下係我哋需要你配合嘅地方。

指定對接人一位熟實際運作嘅同事,負責確認流程同驗收,避免訊息轉幾層之後失真
提供現行文件而家用緊嘅表格、單據格式、Excel 檔案。有你現行版本,我哋先可以照樣設計,唔使你重新描述一次
安排同事試用原型同分段交付時,請實際操作嘅同事試用同提意見。佢哋先係最清楚邊度唔順嘅人
確認資料範圍講清楚邊啲歷史資料要搬、搬幾多年、由邊個負責核對搬遷結果

常見的進度疑問

要多久才做完?

要睇模組數量同你確認嘅速度,差異可以好大。訪談之後我哋會喺模組清單上標明每個階段嘅預計時間,而唔係畀一個概括嘅數字。

做到一半想改,可以嗎?

喺原型階段改,成本最低。入到開發之後仍然可以調,但已驗收嘅模組要再改就會影響進度。所以我哋會喺原型階段做得仔細。

我的生意很小,可以做嗎?

可以,而且通常更適合由單一模組開始。先做最痛嘅一環,用順咗再加。月費訂閱呢個做法,就係唔想你要一次過承擔全部開發成本。

驗收由誰說了算?

由你指定嘅對接人確認。每段交付都有明確範圍,範圍內完成就當該段驗收通過。範圍外嘅需求歸入下一階段,或者另作商議。

先講你現在的流程,我們再談系統

你不需要先整理好需求,也不需要懂技術名詞。告訴我們你目前怎樣做、哪一步最花時間,我們回覆一份模組清單與階段報價,你可以直接拿去比較。