香港中小企好多都處於一個尷尬位：公司規模未去到要請全職 IT，但電腦、網絡、伺服器、打印機日日有嘢搞。結果就係搵最後生嘅同事兼任 IT，或者每次壞先急急腳搵人整——兩樣都貴，只係條數收埋喺停工時間度。
IT 外判（IT outsourcing／managed services）係將日常 IT 支援交俾外面團隊：Helpdesk 遠端支援、定期上門巡檢、網絡同伺服器維護、備份監察、硬件採購建議，以固定月費或彈性形式提供。HKEZIT 做 IT 支援連弱電工程出身，網絡、監控、門禁、電腦系統一個團隊包晒，唔使你逐樣搵一間公司。以下五個準則幫你揀啱服務商。
「盡快處理」唔係承諾。正經嘅外判服務會寫明回應時間（例如緊急事故幾多分鐘內遠端接入、幾多小時內上門），簽約前一定要問清楚同寫入服務條款。
八成問題遠端搞掂最快，但硬件故障、網絡佈線一定要有人上門。揀有自己工程團隊、可以即日上門嘅公司，唔好揀純遠端接電話嗰種。
防火牆有冇定期更新規則、WiFi 有冇分訪客網絡、備份有冇實際試過還原、員工電腦有冇防毒管理——呢啲先係外判最有價值嘅部分，唔係淨係「電腦壞咗整電腦」。
公司搬寫字樓、開新鋪，網絡佈線、switch、WiFi、CCTV、門禁一次過有人跟，先叫真正一站式。揀有硬件供應同持牌工程能力嘅服務商，慳返做中間人嘅時間同差價。
月費模式要列明包幾多用戶／設備、包唔包上門次數、硬件同耗材點計；按次收費就要有清晰上門費同時薪標準。凡係「總之有事搵我哋」呢種含糊講法，遲早爭拗。
以下為近期香港市場查詢較多嘅代表型號，全部原廠行貨連保養，硬件連專業安裝一站式報價。點入型號頁可查看詳細規格同原廠 Datasheet。
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