CCTV錄音在香港有何法律考慮？

收音須與錄影分開評估

閉路電視的合規討論多數集中在畫面：拍到哪些範圍、是否涵蓋鄰居或公共通道。但現時大量 IP 攝影機內置麥克風，出廠時往往已啟用，於是系統在無人特別決定的情況下同時錄取聲音。

錄音記錄談話內容，可揭示身份、關係、健康、財務或其他敏感事項，私隱影響遠高於單純的外觀畫面。因此在評估必要性與是否合乎比例時，收音應作為獨立項目處理，而非隨錄影一併帶過。整體合規框架可參考安裝閉路電視如何符合香港私隱條例PDPO。

私隱條例下的三項要求

不同法例的界線

香港場景的實際處理

本地高密度住宅令收音問題比錄影更敏感。私人單位在大門安裝攝影機，麥克風有機會錄取走廊上鄰居的對話，甚至隔鄰單位門內的聲音；由於住戶之間距離極近，錄音範圍難以像畫面一樣用遮罩處理。因此住宅安裝的穩妥做法是直接關閉收音，除非有具體且可說明的理由。

商業場所則按位置區分。零售舖位可考慮只在收銀處或爭議易發位置開啟收音，並在該處設置明確告示；辦公室若在員工工作區收音，屬僱主收集僱員個人資料，應事先清楚說明目的、範圍與保存期限，並避免延伸用於監察工作表現。無論住宅或商業，洗手間、更衣室、休息室等位置不應設置任何拍攝或收音裝置。屋苑公共部分的收音則屬管理處統一決定的範圍，須配合告示與書面政策。

落實步驟

1. 盤點收音狀態——逐機檢查麥克風是否啟用，記錄結果而非假設出廠設定。
2. 逐點判斷必要性——就每個位置問一次：畫面是否已足夠達成目的。
3. 關閉非必要收音——無明確理由者一律關閉，並在竣工紀錄載明。
4. 更新告示內容——保留收音的位置，告示須明確表示同時錄音。
5. 設定保存與權限——為錄音設較短保存期限，查閱與匯出限指定負責人並留記錄。
6. 定期覆核——裝修、加裝或更換設備後重新檢查收音狀態與告示一致性。

告示的內容設計可參考「閉路電視錄影中」告示是法定要求嗎。

常見問題

權威參考來源

• 《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章，電子版香港法例）
• Guidance on CCTV Surveillance and Use of Drones（香港個人資料私隱專員公署指引）
• 《截取通訊及監察條例》（香港法例第 589 章，電子版香港法例）
• The Ordinance at a Glance（私隱專員公署條例概覽）

延伸閱讀