香港小巴的士車載CCTV有何規定?

車載閉路電視同時牽涉私隱責任與車輛工程條件。錄影只要能辨識乘客或司機,即屬個人資料;而車廂的供電、震動與高溫環境,決定系統能否長期穩定運作。

規管框架的兩條線

第一條線是私隱。香港並無一項通用法例強制所有小巴及的士安裝車載錄影,安裝多屬營運者或車主的保安措施,但錄影一旦可辨識個人,收集及使用便受《個人資料(私隱)條例》規管,須符合六項保護資料原則:明確目的、公平收集、合理保留期、使用限制、保安及當事人查閱權。

第二條線是車輛及營運規定。車輛屬受規管的公共交通工具,安裝設備不得阻礙司機視線、不得影響車輛結構及原有安全裝置,亦不應遮蓋須展示的營運文件或收費表。營運牌照或車隊合約亦可能對設備安裝、標示及紀錄保存另有要求,安裝前應向營運方確認。

覆蓋範圍

以車門、通道及駕駛席周邊為主,避免刻意近距離拍攝乘客隨身物品或手機屏幕。

車廂告示

上車後可見位置張貼告示,列明設有錄影、是否錄音、負責機構及查詢方法。

安裝位置

不阻擋司機視線及安全氣囊展開範圍,線路固定妥當,避免長期震動導致鬆脫。

設定與實務對照

項目建議做法常見問題
錄音功能無明確用途時關閉;啟用則明確告示並縮短保留期預設開啟錄音而告示未提及
保留期按記憶卡容量及碼率換算循環天數,書面記錄從未核實實際覆寫周期
時間設定安裝時校準時間,定期覆核偏差時間偏差數分鐘,片段難以對應事件
供電方式設定低電壓自動關機及熄火後延遲錄影時間長期接常火導致電池虧電
儲存媒體採用車規級記憶卡,定期檢查健康狀態普通記憶卡在震動及高溫下提早損壞
片段匯出只匯出所需時段,加密並記錄批准人整張記憶卡交出,涉及大量無關乘客

設定完成後應實地驗證:在正常行駛狀態下檢查畫面是否清晰可辨、夜間逆光時車門位置是否過曝、熄火後系統是否按設定停止,以及重新啟動後時間是否保持正確。

香港路面環境的具體挑戰

香港市區行車路線短、停站頻密,車門開關與上下客的動作構成大部分需要留證的畫面,因此鏡頭角度應以車門與投幣或付款位置為重點,而非追求覆蓋整個車廂。隧道及高架橋段的明暗急劇轉換,對寬動態範圍要求高;夜間市區廣告燈箱亦會造成強逆光,選型時應以實際路線試裝驗證,而非只看規格。

夏季車廂溫度長時間偏高,記憶卡與主機的散熱條件比一般固定安裝惡劣,記憶卡損壞是最常見的失效原因。實務上應把記憶卡納入定期檢查項目,並記錄更換日期;同時避免把主機安裝在擋風玻璃直射位置。

營運模式亦影響管理安排。的士多為車主自僱或分租更替司機,小巴則由車隊或營運商統一管理。若同一輛車由不同司機輪替使用,應明確由誰負責保管記憶卡、誰有權匯出片段,並把程序寫成書面指引;缺乏這一步時,片段往往在需要時已被覆寫或無人能提供。

安裝與交付步驟

  1. 確認營運要求——向車隊或營運商核實對設備、標示及紀錄保存的要求。
  2. 界定監控目的——寫明用途為保障司機及乘客安全或處理糾紛,據此決定鏡頭數量及是否錄音。
  3. 選定安裝位置——確保不阻視線、不影響安全裝置,並避開陽光直射位置。
  4. 處理供電——設定低電壓保護及熄火延遲,走線固定並使用適當保險絲。
  5. 校準與試駕——校準時間、按實際路線試錄,檢查逆光及夜間表現。
  6. 張貼告示——在乘客可見位置設置告示,內容包括是否錄音及查詢方法。
  7. 訂立管理程序——寫明保留期、匯出批准流程、記憶卡保管及定期檢查安排。

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常見問題

小巴及的士安裝車載閉路電視是否強制?
香港並無一項通用法例要求所有小巴及的士必須安裝車載閉路電視;部分安裝屬營運者或車主自願採取的保安措施,亦有專營或特定服務的營運要求會在合約或服務條款層面提出。無論是否自願安裝,一旦錄影可辨識乘客或司機身分,即受《個人資料(私隱)條例》規管。
車廂內需要張貼私隱告示嗎?
應該張貼。收集個人資料須以公平方式進行並讓當事人知悉,車廂告示應在乘客上車後可清楚看見,說明車內設有錄影監控、負責機構名稱及查詢方法。若同時錄音,告示必須明確列出,因為錄音的私隱影響比純影像大得多。
車載錄影可以錄音嗎?
錄音會收集乘客之間的對話,超出一般保安監控所需,屬影響較大的收集方式。若沒有明確而相稱的目的,宜關閉錄音功能;確有需要時應限定用途、明確告示、縮短保留期,並嚴格限制可收聽的人員範圍。
錄影應保留多久?
保留期不應超過達成目的所需。車載系統多以記憶卡循環覆寫,實務上按容量及碼率換算出的循環天數,就是實際保留期,應書面記錄並核實;涉及事故或投訴的片段則另行匯出保存並記錄原因,其餘讓系統自動覆寫。
警方索取車廂片段時應如何處理?
應要求出示身分及書面要求,記錄案件編號、時間範圍、交付方式及批准人,只匯出所需時段而非整張記憶卡。匯出檔案宜加密或以密碼保護,並在日誌留底;車載系統的時間如與實際時間不符,須在交付文件中註明偏差。
車載主機安裝時最常出現甚麼技術問題?
最常見是供電與震動兩項。長期接於常火而無低電壓保護會拖垮電池,因此應設定低電壓自動關機及合理的延遲錄影時間;主機及記憶卡受長期震動影響,宜選用車規級記憶卡並固定牢固。另外車內溫度在夏季甚高,安裝位置須避開直射陽光及出風受阻的位置。

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