為何只有部分裝置 WiFi 速度慢？

先確認「慢」是甚麼意思：連線速率與實際速度

排查之前，先分清兩種「慢」：連線速率低，還是實際速度慢。連線速率是裝置與 AP 之間協商的鏈路速度，可在裝置的 WiFi 資訊或 AP 管理介面查看；實際速度則是以測速工具量得的吞吐量。兩者相關但不相同——連線速率高但實際慢，問題多在 AP 外的環節（寬頻、閘道、DNS 或伺服器）；連線速率本身低，問題才在無線層。

查看連線速率可以快速收窄範圍：同一 AP 下，A 裝置協商速率為 866 Mbps，B 裝置只有 72 Mbps，兩者的差異已經說明問題不在 AP 訊號，而在裝置本身的能力或位置。反之，若所有裝置協商速率都高，但全部實際速度慢，則應轉向檢查寬頻與上行環節。

因此第一步是把「只有某些裝置慢」與「全部裝置慢」分開：前者屬裝置差異，後者屬共同瓶頸。本文處理的是前者。

裝置能力差異：最常見的根源

無線連接的速率由 AP 與裝置雙方中能力較低的一方決定。一部高階 AP 只能以裝置支援的最高規格與之通訊，因此裝置硬體的差距直接反映在連線速率上。

判斷裝置能力差異最直接的方法，是把兩部裝置放在同一位置比較協商速率：若慢的裝置在任何位置都慢，而快的裝置在任何位置都快，則問題幾乎必然是裝置能力，而非網絡。

位置與訊號條件：同一網絡、不同體驗

即使裝置能力相同，所處位置不同，訊號強度與干擾條件亦不同，速度可以相差一個等級。以下因素令「同一 AP 下個別裝置慢」成立：

1. 距離與障礙——裝置愈遠、中間阻隔愈多，訊號愈弱，系統自動退到較低階調變，速率下降。一部電話放在書桌抽屜內，與放在桌面相比，訊號已可能相差數個等級。
2. 天線方向與握持位置——手提電腦的天線位於屏幕兩側，屏幕角度改變已影響訊號；電話平放或握持時手掌遮擋，同樣改變接收條件。
3. 金屬與反射面——桌下、鐵櫃旁、冷氣機後等位置，金屬物體反射與遮蔽訊號，令該位置的接收條件明顯差於同房其他位置。
4. 頻段自動選擇的結果——裝置可能自動連上訊號較「強」的 2.4 GHz 頻段（2.4 GHz 訊號穿透力較佳、訊號強度數字通常較高），但該頻段干擾多、協商速率低；同一部 AP 下，5 GHz 反而更快。這類「個別裝置慢」往往與頻段綁定而非裝置本身有關。

針對這類原因，先看裝置的協商速率與所連頻段，再調整裝置位置或設定；把裝置固定在 5 GHz 頻段、移離遮擋物，速度往往即時改善。

低速率裝置拖慢全場的連鎖效應

WiFi 的傳輸時間是共用資源，而分時調度有一個反直覺的特性：傳輸時間按最慢的裝置衡量。一部訊號極弱、只能以最低階調變傳輸的裝置，傳送相同數據要佔用遠多於正常裝置的時間。它連線時未必影響自己以外裝置的「連線」，卻會令所有裝置的等待時間上升，實際速度全場下跌。

這解釋了兩個常見現象。其一：一部舊電話放在遠處角落後，全場速度都變慢，把該裝置移走或關掉 WiFi，速度即時回復。其二：不支援較新制式的裝置連上 AP 後，AP 為兼容它而採用較低效率的傳輸方式，其他裝置的吞吐量同步受壓。

要識別這類「拖慢者」，可在 AP 管理介面按協商速率或訊號強度排序，找出速率特別低或訊號特別弱的裝置；它們佔用的傳輸時間不成比例地多。處理方式包括：為這類裝置設定較低的優先等級、把舊制式裝置分隔到獨立網絡、或改善其所在位置的覆蓋（加裝 AP），讓它不再以極低速率長時間佔用全場時間。

逐步排查與香港實際情況

排查「只有部分裝置慢」可按以下順序進行：先在 AP 介面確認各裝置的協商速率、頻段與訊號強度；再把快慢兩部裝置放在同一位置比較，排除位置因素；確認是否低速率裝置令全場變慢；最後檢查個別裝置的設定（頻段綁定、省電模式、作業系統更新）。大部分情況在頭兩步已能找到答案。

香港辦公室與住宅的實際環境中，有幾個常見模式值得留意。開放式辦公室的舊型號座枱電腦與筆電並存，制式差距令同排座位速度相差數倍；村屋分層住宅常用「一層一部 AP」的安排，訊號經樓板衰減後，樓上裝置的協商速率往往遠低於樓下——此時加裝 AP 或改用 Mesh 較換路由器更有效。工廈單位的鐵櫃與金屬貨架密集，訊號反射嚴重，個別工作位置的接收條件特別差，屬位置因素而非設備故障。

詳細的診斷流程與量測方法可參考辦公室 WiFi 慢速的系統性排查；若問題源於 AP 之間的干擾或部署，可配合同頻干擾的成因與處理與頻譜分析判斷；需要儀器級量測時，WiFi 現場勘測可逐點記錄訊號與吞吐量，找出真正的死角。

常見問題

權威參考來源

• 維基百科：MIMO（空間串流與天線數目）
• 維基百科：IEEE 802.11n-2009（制式世代與速率機制）
• 維基百科：Wi-Fi 6（新制式的效率特性）
• 維基百科：List of WLAN channels（2.4 GHz 與 5 GHz 頻段特點）

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