閉路電視錄不到維修

閉路電視錄不到的常見成因

閉路電視錄不到,通常由硬碟、錄影時段或個別鏡頭信號問題引起。以下六種情況最常見,可先對照現場現象作初步判斷。

硬碟容量滿:儲存已滿

DVR 硬碟容量滿載會令新錄影覆蓋或停止,常見於錄影天數設得太長或硬碟容量不足,可先檢查硬碟剩餘空間及錄影天數設定。

無錄影:完全沒有錄下

DVR 顯示正常但完全沒有錄影檔,多數與錄影時段設定錯誤、硬碟格式化失敗或硬碟損壞有關,須檢查系統錄影狀態。

單路無錄:個別鏡頭沒錄

只有個別鏡頭錄不到而其他正常,多數是該路同軸信號中斷、BNC 端子鬆脫或該鏡頭故障,令 DVR 該頻道沒有影像輸入,屬較易定位的故障。

錄影錯誤:顯示錯誤提示

DVR 出現錄影錯誤提示,多數與硬碟寫入失敗、檔案系統損壞或錄影路徑設定錯誤有關,可依錯誤代碼初步判斷。

硬碟損壞:讀寫異常

硬碟老化或磁區損壞會令讀寫異常、錄影中斷,此類多數須更換硬碟,維修時會確認硬碟型號及容量後才更換。

排程錯誤:錄影時段沒有錄

錄影時段只覆蓋特定時間,若時間或排程規則設定錯誤會令部分時段沒有錄影,多數與 DVR 時鐘偏移或排程設定錯誤有關。

檢查與維修流程

閉路電視錄不到成因多端,包括硬碟故障、排程錯誤、個別鏡頭信號中斷,須按以下四步逐一排查,避免只格式化硬碟卻未根治。

1

初步診斷

先檢查 DVR 硬碟健康狀態及剩餘空間,再逐一測試各頻道同軸信號,分辨故障屬硬碟損壞、錄影排程錯誤抑或個別鏡頭信號中斷。

2

報價

診斷後確認維修方案,包括硬碟更換、排程校正或信號線重接,費用視乎現場情況報價,確認後才進行下一步。

3

上門維修

按確認內容進行硬碟更換、DVR 錄影設定校正或同軸端子重新壓接;如涉及檔案系統修復,會先備份既有影像。

4

測試交付

完成後即場測試各頻道錄影持續性、回帶功能及硬碟讀寫,確認每路鏡頭錄影與回放均正常後才完成交付。

維修還是更換：判斷準則

比較續用維修與更換硬碟的判斷準則,以下為一般情況下的建議,實際以工程人員檢查硬碟健康狀態後為準。

工程人員會於現場檢查硬碟健康狀態、量度供電電壓及檢視錄影設定後,按實際情況提供維修或更換建議,不會盲目建議整套更換硬碟。

常見應用場景

閉路電視採同軸信號直連 DVR,錄影狀態受信號線路與主機存儲影響,不同場所的佈線長度及干擾各有不同。

屋苑大堂

大堂監控 | 走廊鏡頭

屋苑大堂及走廊錄影負責保安巡邏紀錄,錄不到會令重點時段無證據可查,一般會安排於非繁忙時段上門檢查硬碟。

辦公室

門口監控 | 接待處鏡頭

辦公室門口及接待處錄影記錄出入,錄不到會留下保安空窗,可於辦公時間以外安排快速維修以免影響日常運作。

工廈

貨倉監控 | 環境干擾

工廈貨倉鏡頭數量多、錄影資料量大,硬碟耗損及佈線過長較常見,維修時會一併檢查存儲配置及佈線長度。

店舖

防盜鏡頭 | 收銀台死角

店舖監控主責防盜紀錄,錄不到會令竊案無證可查,屬緊急處理範圍,可安排即日上門。

學校

門口監控 | 走廊鏡頭

學校出入口及走廊錄影記錄到校訪客,錄不到影響安全管理,維修會安排於非上課時段進行。

停車場

車牌識別 | 泊位監控

停車場須記錄出入車輛及車牌,錄不到除影響車牌紀錄外亦影響出入管理,多數與硬碟容量及設定有關。

維修需時與緊急服務

維修閉路電視錄影需時受同軸線路、鏡頭數目與硬碟供應影響,以下為一般情況下的時間參考,實際以工程人員檢查後提供的時間預算為準。

undefined

常見問題

相關服務及選購指南