CCTV時間不對

CCTV時間不對監控時間錯誤時間錯亂NTP時間同步主板電池更換

CCTV 時間不對會令錄影時間戳與實際不符,檢索、排程及事件定位都會失準。成因多為 NTP 網絡時間同步失效、主板鈕釦電池耗盡、時區或日光節約設定錯誤,以至人手校時失誤。本頁整理時間錯亂的檢查次序,協助管理處、商戶及業主判斷是同步設定、電池還是人手設定問題,再安排上門檢修,確保守護紀錄的時間準確。

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CCTV時間不對維修示意圖
SYMPTOMS

CCTV時間不對的常見成因

CCTV 時間不對,通常由 NTP 失效、電池耗盡或時區設定引起。以下六種情況最常見,可先對照偏差現象作初步判斷,找出時鐘失準的原因。

回放時間軸錯置示意圖示

回放時間軸錯置

回放時錄影時間與實際時間不符,紀錄早了或晚了;多與主機時鐘不準或 NTP 設定失效有關,須重新校時並啟用同步。

錄影時間戳錯誤示意圖示

錄影時間戳錯誤

錄影檔時間戳顯示錯誤,導致檢索困難,多與排程或儲存時鐘失準有關;屬時間同步問題,須校準系統時鐘。

BIOS 電池耗盡示意圖示

BIOS 電池耗盡

主機關機後時間不保留,每次重啟時間回到出廠值,多為主板鈕釦電池電量耗盡;須更換電池並重設系統時間。

排程因時間錯亂失準示意圖示

排程因時間錯亂失準

系統時間錯亂令錄影排程提前或延後,該錄的沒錄、不該錄的錄了;多與時間同步失效或人手誤設有關,須校正。

時區或日光節約混淆示意圖示

時區或日光節約混淆

顯示時間與實際偏差固定數小時,多為時區或日光節約設定錯誤,或 NTP 伺服器未同步;須重設時區及啟用 NTP。

重啟後時間重置示意圖示

重啟後時間重置

主機重啟後時間回到初始值,多與電池耗盡或 NTP 斷連有關;屬時間同步問題,會影響錄影檢索及事件定位。

需要協助?說明時間偏差幾多、係咪每次重啟都變、以及主機定全部鏡頭時間唔啱。工程人員可先作初步判斷,再安排上門檢查。WhatsApp
PROCESS

檢查與維修流程

CCTV 時間錯亂成因多端,包括 NTP 設定、鈕釦電池及時區,須按以下四步校時並同步,避免只人手改一次但時間照樣漂移。

1
初步診斷步驟圖示

初步診斷

先確認時間偏差幅度與出現規律,再檢查 NTP 設定、時區及鈕釦電池電壓,分辨屬同步失效、設定錯誤還是電池耗盡。

2
報價步驟圖示

報價

按診斷結果確認需調整之設定或更換之鈕釦電池,提供相應報價及施工時間,確認後才進行下一步。

3
上門維修步驟圖示

上門維修

按確認內容重設系統時間及時區、更換鈕釦電池並啟用 NTP 自動校時,再校正排程與錄影時間戳。

4
測試交付步驟圖示

測試交付

重啟主機確認時間得以保留並與實際同步,檢查錄影排程及回放時間戳正確,確認各鏡頭時間一致後完成交付。

REPAIR VS REPLACE

維修還是更換:判斷準則

比較續用維修與更換主機或電池的判斷準則,以下為一般情況下的建議,實際以工程人員現場檢查時間設定後為準。

建議續用維修的情況

  • NTP 設定失效,校正並啟用同步即可回復。
  • 時區或日光節約設定錯誤,重設時區即可。
  • 鈕釦電池耗盡,更換電池並校時即可。
  • 人手校時失誤,重設時間及排程即可。

建議更換部件或升級的情況

  • 主機電池座反覆耗電,可能為主機電路問題宜檢修。
  • 主機年期長,時間設定常遺失宜整體評估。
  • 時鐘晶片老化,時間持續漂移宜升級主機。
  • 系統版本過舊,不支援 NTP 自動校時宜更新。

工程人員會於現場檢查時間設定、量測電池電壓及確認 NTP 連線後,按實際情況提供維修或升級建議,不會盲目建議整套更換。

SCENARIOS

常見應用場景

CCTV 時間不對於不同場所的影響與成因各有側重,以下列出常見場所的時間錯亂情境及其保安風險,可先對照所屬場所作初步判斷。

診所 CCTV時間不對CCTV時間不對

診所 CCTV時間不對

診所 CCTV 時間不對 | 診所監控時間錯

診所錄影時間與實際不符,會令診症事件時間錯置,查證困難。診所主機或須人工校時,若電池耗盡或 NTP 失效,時間便會偏差;須校正時間及同步,安排休息時段處理。

大廈 CCTV時間不對CCTV時間不對

大廈 CCTV時間不對

大廈 CCTV 時間不對 | 大廈監控時間錯

大廈錄影時間錯亂會令出入紀錄時間不準,影響查證。大廈主機若未啟用 NTP 或電池耗盡,時間會失準;須重設時間、更換電池並啟用自動同步,統一各鏡頭時間戳。

屋苑 CCTV時間不對CCTV時間不對

屋苑 CCTV時間不對

屋苑 CCTV 時間不對 | 屋苑監控時間錯

屋苑錄影時間偏差會令保安事件定位錯誤。屋苑主機時間若未同步,各鏡頭時間戳不一,查核困難;須啟用 NTP 自動校時及更換電池,確保系統時間準確。

商場 CCTV時間不對CCTV時間不對

商場 CCTV時間不對

商場 CCTV 時間不對 | 商場監控時間錯

商場錄影時間錯亂影響人流及事件查證。商場主機若時區設定錯誤或 NTP 未同步,時間偏差固定;須重設時區、啟用 NTP 校時,並確認各鏡頭時間一致。

工廈 CCTV時間不對CCTV時間不對

工廈 CCTV時間不對

工廈 CCTV 時間不對 | 工廈監控時間錯

工廈錄影時間不准多與電壓波動或電池有關。工廈電壓不穩致主機重啟,時間或會錯置;亦可能是鈕釦電池耗盡,須更換電池並啟用 NTP 同步。

學校 CCTV時間不對CCTV時間不對

學校 CCTV時間不對

學校 CCTV 時間不對 | 學校監控時間錯

學校錄影時間錯亂多由假期斷電引起。學校斷電後主機時間回到初始值,若電池耗盡便不保留;須更換電池、重設時間並啟用 NTP,確保開學後紀錄時間準確。

酒店 CCTV時間不對CCTV時間不對

酒店 CCTV時間不對

酒店 CCTV 時間不對 | 酒店監控時間錯

酒店錄影時間不准會影響住客事件查證。酒店主機若 NTP 未同步或時區錯誤,時間偏差會累積;須重設時區、啟用 NTP 校時,並確認走廊鏡頭時間一致。

餐廳 CCTV時間不對CCTV時間不對

餐廳 CCTV時間不對

餐廳 CCTV 時間不對 | 餐廳監控時間錯

餐廳錄影時間錯亂多與人手誤設或電池有關。餐廳主機若人工校時失誤或電池耗盡,時間會偏差;須更換電池、重設時間並啟用 NTP,確保收銀及安全紀錄時間準確。

辦公室 CCTV時間不對CCTV時間不對

辦公室 CCTV時間不對

辦公室 CCTV 時間不對 | 辦公室監控時間錯

辦公室錄影時間偏差多與斷電或 NTP 有關。辦公室週末斷電後主機時間或錯置,電池耗盡便不改正;須更換電池、重設時間並啟用 NTP 同步。

停車場 CCTV時間不對CCTV時間不對

停車場 CCTV時間不對

停車場 CCTV 時間不對 | 停車場監控時間錯

停車場錄影時間不准會影響車牌及出入時段查證。停車場戶外溫差大,主機電池易耗盡,時間重置;須更換電池、校時並啟用 NTP,確保出入紀錄時間準確。

貨倉 CCTV時間不對CCTV時間不對

貨倉 CCTV時間不對

貨倉 CCTV 時間不對 | 倉庫監控時間錯

貨倉錄影時間錯亂多與電壓波動有關。貨倉電力設備多,電壓不穩致主機重啟,時間錯置;亦可能為電池問題,須啟用 NTP 同步及更換電池。

醫院 CCTV時間不對CCTV時間不對

醫院 CCTV時間不對

醫院 CCTV 時間不對 | 醫院監控時間錯

醫院錄影時間不准會影響事故及醫療糾紛查證,屬緊急事項。醫院主機須時間準確,若 NTP 失效或電池耗盡會偏差;須校時、更換電池並啟用同步,確保全院時間一致。

唐樓 CCTV時間不對CCTV時間不對

唐樓 CCTV時間不對

唐樓 CCTV 時間不對 | 唐樓監控時間錯

唐樓錄影時間錯亂多與舊線路及電池有關。唐樓電壓波動大,主機重啟致時間重置,鈕釦電池耗盡便不保留;須更換電池、重設時間並啟用 NTP。

教堂 CCTV時間不對CCTV時間不對

教堂 CCTV時間不對

教堂 CCTV 時間不對 | 教堂監控時間錯

教堂錄影時間錯亂多發生於活動日後。活動日後主機若斷電重啟而電池耗盡,時間回到初始;須更換電池、校時並啟用 NTP,確保活動紀錄時間準確。

院舍 CCTV時間不對CCTV時間不對

院舍 CCTV時間不對

長者院舍 CCTV 時間不對 | 院舍監控時間錯

院舍錄影時間不准會影響長者事件時序查證,屬緊急事項。院舍主機時間若偏差,紀錄會錯置;須校時、更換電池並啟用 NTP 同步,確保長者安全紀錄準確。

健身室 CCTV時間不對CCTV時間不對

健身室 CCTV時間不對

健身室 CCTV 時間不對 | 健身房監控時間錯

健身室錄影時間偏差多與斷電或電池有關。健身室用電高峰致主機重啟,或鈕釦電池耗盡,時間會重置;須更換電池、校時並啟用 NTP,確保會員出入紀錄準確。

TIMING

維修需時與緊急服務

維修所需時間視乎故障類型與零件供應狀況,以下為一般情況下的時間參考,實際以工程人員檢查後提供的時間預算為準。

故障情況預計處理時間
NTP 設定、時區校正即日完成,啟用同步後時間隨即準確。
鈕釦電池更換連同時間重設,一般即日可完成。
排程及時間戳校正視乎鏡頭數量,一般當日或翌日完成。
CCTV時間不對(緊急)優先安排即日上門,先校正關鍵系統時間。

CCTV 時間不對會令紀錄檢索及事件定位失準,屬安全管理風險,一旦發現應盡快處理。緊急個案可安排即日或翌日上門,服務時段為每日 09:00 至 23:59。

常見問題

CCTV 時間點解會錯?

主機時間錯多因未啟用 NTP 自動校時、主板鈕釦電池耗盡、時區設定錯誤或人手校時失誤。時間偏差會令錄影紀錄及事件定位不準,應啟用自動同步並更換電池,確保系統時間準確。

NTP 係咩?對 CCTV 有咩用?

NTP 是網絡時間協定,讓主機自動與時間伺服器同步。啟用 NTP 可避免主機時間累積偏差,確保錄影時間戳準確;若網絡中斷或伺服器不可達,主機時間便會漂移,應檢查網絡及同步設定。

電池冇電會唔會影響 CCTV 時間?

會。主板鈕釦電池負責在主機斷電時保留系統時間及設定;若電池耗盡,每次關機後重啟,時間都會回到初始值,排程及錄影時間錯亂。須更換鈕釦電池並重設時間。

人手校時同自動校時分別?

人手校時須定期手動設定,容易遺忘或誤設;自動校時(NTP)則持續與伺服器同步,時間更準確。建議啟用 NTP 自動校時,並定期確認時間偏差,避免人手校時錯誤影響錄影。

時間錯會唔會影響錄影?

會。時間錯亂會令錄影排程提前或延後,該錄的時段沒錄,也令回放檢索及事件定位困難。若時間偏差累積,系統可能在錯誤時段錄影,影響保安紀錄的準確性;應盡早校時及同步。

點解主機重啟後時間就唔啱?

主機重啟後時間重置,多因鈕釦電池電量不足,無法在斷電期間保留時間;亦可能為 NTP 未啟用,重啟後未能即時同步。須更換電池、啟用 NTP 校時,並確認時間隨即回正。

工程人員上門維修閉路電視維修示意

查詢 CCTV 時間不對維修服務

說明時間偏差幾多、係咪每次重啟都變、以及主機定全部鏡頭時間唔啱。我們會先作初步診斷,再安排上門檢查及報價;時間錯亂會影響紀錄查證,屬緊急個案,可安排即日處理。

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服務時間:每日 09:00 - 23:59(緊急個案可安排即日或翌日上門)

相關服務及選購指南

費用一律以現場勘察後提供的正式報價為準;有需要請聯絡我們工程師。