銀行分行肩負客戶存款、提款與現鈔交易，CCTV 是保障現鈔安全、防止盜竊與留存證據的核心。櫃位、提款機與大堂人流密集，任一盲點都可能成為安全漏洞；大堂逆光、提款機夜視不足會令關鍵影像模糊。維修會先找出櫃位、提款機與大堂的故障源頭，再對症修復，確保交易時段與非營業時段均清晰受控。
櫃位是現鈔交付核心，鏡頭須對準櫃枱與點鈔過程。以寬動態應付大堂光差，確保每筆交易與鈔票點收清晰可辨、可追溯，發生爭議可有憑據。
提款機屬高危位置，須 24 小時錄影。鏡頭以紅外夜視覆蓋用戶樣貌與機面，確保提款與輸入密碼過程不被窺伺，夜間照樣清晰，防盜防騙。
大堂人流最密，須記錄每位進出人士。鏡頭覆蓋排隊區與大堂，逆光位置以寬動態補償，確保人臉可辨，作為保安證據，滋擾盜竊皆可追溯。
存放現鈔的金庫屬極高保安區，須獨立監控。CCTV 覆蓋金庫門口與現金房，並確保錄影儲存獨立完整，任何開庫過程皆有紀錄，內部責任清晰。
員工運送現鈔及出入通道，易成潛在風險點。鏡頭以紅外夜視覆蓋後門與通道，確保運鈔時段與夜間均有清晰錄影，防止盜鈔與入侵。
分行外圍與泊車位屬範圍邊界，須覆蓋以防惡意破壞。鏡頭聚焦出入口與外牆，確保顧客與員工進出分行途中也在監控範圍內，罪案可追查。
透過 WhatsApp 說明分行樓層、監控範圍、鏡頭數量與故障現象。我們會先了解營業時段與保安要求，再建議合適的上門時間。
先分辨是櫃位、提款機抑或大堂出問題，判斷源頭與影響範圍。我們會檢查裝置狀態，分辨屬設備、覆蓋抑或設定問題。
到場檢查各鏡頭角度、像素、夜視與錄影狀態，記錄盲點。以現場實測作為診斷依據，並標示需要補點的位置。
按成因與所需攝影機、走線及工序提出明確報價，確認後才動工。報價列明所需設備與工序及工時，中途不會擅自加項。
調整鏡頭角度、更換老化攝影機、補點或重整走線與供電。針對成因更換或調校，不改動其他無關的設定或設備。
完工後於櫃位、提款機及大堂實測畫面與夜視，確認覆蓋正常才交付。並檢查各鏡頭影像與儲存，確認故障徹底解決。
銀行 CCTV 維修重點在於現鈔與交易全覆蓋，並符合合規要求。櫃位與金庫須獨立監控，鏡頭像素與夜視足以辨認交易過程與人員樣貌，大堂逆光位置以寬動態補償。提款機範圍 24 小時紅外夜視錄影，確保輸入密碼過程不被窺伺。錄影儲存須獨立、容量足夠並按合規保留，監控硬碟定期檢查確保回放完整。後門與員工通道以隱蔽走線覆蓋，供電穩定並設 UPS 後備，防止停電中斷錄影，令交易與非營業時段均受控。
櫃位點鈔與交付範圍有死角，交易過程無完整記錄。校準鏡頭角度或補裝鏡頭，即可覆蓋整個櫃枱。
提款機範圍光線昏暗，紅外夜視失靈令用戶樣貌難辨。更換高清紅外鏡頭，夜間提款照樣清晰。
大堂面向玻璃門強光，人臉曝光過度難以辨認。以寬動態或逆光補償調校，即可看清進出人士樣貌。
櫃位交易區、提款機、大堂、金庫與員工通道是重點，因現鈔與交易集中在這些位置。提款機須 24 小時紅外夜視錄影，大堂與櫃位以寬動態應付逆光，確保人臉與交易過程清晰。錄影儲存按合規要求保留，任何竊案或糾紛發生時均可調閱完整錄影重組經過。
需要。提款機於非營業時段持續運作，光線昏暗下一般鏡頭難以錄清。紅外夜視鏡頭可在全黑環境下記錄用戶樣貌與機面操作，確保輸入密碼與提款過程不被窺伺。工程人員會以高清紅外鏡頭覆蓋並確保供電穩定，令夜間提款時段照樣清晰。
大堂面向玻璃門強光，光位反差大使鏡頭曝光過度，主體過暗。工程人員可改用寬動態或逆光補償鏡頭，調整安裝角度避開直射光源並配合背光設定，讓強光與暗部同時清晰，進出人士的人臉在逆光下仍可辨認。
銀行須按合規與保安要求保留較長時期，常見設 30 天或以上。我們會按鏡頭數量、畫質與合規要求建議合適的監控硬碟與錄影設定，並定期檢查儲存狀態與回放完整性，確保可調閱所需時段的錄影，作為保安與合規證據。
需要。金庫與現金房屬極高保安區，任何開庫與出入過程都應有獨立清晰的錄影紀錄。CCTV 覆蓋金庫門口與現金房，錄影儲存獨立完整，與一般範圍分開管理。工程人員會確保該區攝影機與儲存運作正常，讓現鈔安全全程可追溯。
可以。設有手機 App 遠端查看功能，保安或分行管理人員可隨時查看即時畫面與回放錄影。工程人員會設定安全的遠端存取與驗證，確保只有獲授權人士可查看，同時保護錄影資料不被未經授權者存取，遙距掌握分行情況更安心。
會盡量避免。檢查與調校安排在非營業時段，必須切換電力或網絡的工序會事先協調，安排於分行關門後完成。若日間處理，亦會先評估影響範圍，把中斷時間縮至最短，確保營業時段保安監控與服務不受影響。
費用視乎監控範圍、需補鏡頭數、走線長度、更換設備與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明所需設備與工序，確認後才開始維修，中途不會擅自加項，確保符合分行保安與合規要求。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。