診所求診者帶同病歷與個人資料到訪，診症內容屬私密，CCTV 須在保安與私隱之間取得平衡。診症室鏡頭角度設置不當會構成私隱疑慮、等候區逆光令鏡頭曝光過度、藥房與收費位易成盲點。維修會先找出診症室、等候區與藥房的漏洞，再對症修復，讓求診者私隱受尊重之餘，員工與財物亦受控。
診症屬私密過程，鏡頭設置須尊重求診者私隱。只覆蓋房間出入口而非診症床，避免拍下診症內容，在保安與私隱間取得平衡。
等候區人來人往，屬保安重點。鏡頭覆蓋等候座位與入口，逆光位置以寬動態補償，確保進出人士樣貌清晰，滋擾事件有記錄。
存放藥物與配藥之地，屬財物敏感位。CCTV 覆蓋藥房入口與配藥枱，確保藥物提取與出入有記錄，防止藥物流失。
安排預約、收費與點數之核心。鏡頭對準登記與收費枱，以寬動態應付光差，確保付款與登記過程清晰可辨。
連接各診症室之通道，屬監控重點。鏡頭覆蓋走廊，確保求診者與員工出入有記錄，避免停留診症室門外偷聽。
員工休息與後勤出入之地。鏡頭以紅外夜視覆蓋後門，確保非診症時段人員出入與所攜物品可辨認。
透過 WhatsApp 說明診所規模、鏡頭數量、診症室與藥房位置及故障現象。我們會先了解診症時段，再建議合適的上門時間。
先分辨是診症室私隱、等候區抑或藥房出問題，判斷源頭與影響範圍。我們會檢查裝置狀態，分辨屬設備、覆蓋抑或設定問題。
到場檢查各鏡頭角度、逆光、像素與錄影狀態，記錄盲點。以現場實測作為診斷依據，並標示需要補點的位置。
按成因與所需攝影機、走線及工序提出明確報價，確認後才動工。報價列明所需設備與工序及工時，中途不會擅自加項。
調整鏡頭角度、更換攝影機、補點或重整走線與供電。針對成因更換或調校，不改動其他無關的設定或設備。
完工後於診症室、等候區及藥房實測畫面與角度，確認覆蓋正常才交付。並檢查各鏡頭影像與儲存，確認故障徹底解決。
診所 CCTV 維修重點在於私隱與保安的平衡，並符合病人私隱要求。診症室屬私密空間，鏡頭只覆蓋出入口而非診症床，避免拍下診症內容；等候區與走廊以寬動態捕捉進出人士，滋擾事件有記錄。藥房與配藥位覆蓋藥物提取過程，登記與收費位對準點數。錄影儲存設足夠容量並定期檢查監控硬碟，確保回放完整；錄影權限分開管理，只有獲授權人士可查閱，保護求診者私隱。走線以隱蔽方式處理，供電穩定並設 UPS 後備，令診所全程受控。
診症室鏡頭角度不當，或拍下診症內容。調整角度只覆蓋出入口，即可兼顧私隱與保安。
等候區面向玻璃強光，人臉曝光過度。以寬動態或逆光補償調校，即可看清訪客樣貌。
藥房與配藥位無監控，藥物流失難追查。補裝鏡頭覆蓋藥房入口，即可保障。
等候區、登記收費位、藥房與走廊是重點。診症室屬私密空間，鏡頭只覆蓋出入口而非診症床，尊重求診者私隱。等候區與走廊以寬動態捕捉進出人士，藥房覆蓋藥物提取，登記收費位對準點數，讓員工與財物受控之餘，亦不失私隱。
可以，但須尊重求診者私隱。診症室應只覆蓋房間出入口與通道，避免對準診症床拍下診症內容，以免構成私隱疑慮。工程人員會按診所佈局調校角度，在保安與私隱之間取得平衡，既可記錄進出人士，亦不侵犯求診者在診症中的私密。
等候區面向玻璃或強光位，鏡頭曝光過度令主體過暗。工程人員可改用寬動態或逆光補償鏡頭，調整安裝角度避開直射光源，配合背光設定，讓強光與暗部同時清晰，求診者與訪客樣貌在逆光下仍可辨認。
需要。藥房存放藥物，屬財物與安全敏感位。CCTV 覆蓋藥房入口與配藥枱，記錄藥物提取與出入過程，防止藥物流失或誤取。發生藥物缺失或配藥爭議時，可調閱錄影重組經過，保障藥物管理與求診者安全。
保障病人私隱是診所 CCTV 的重點。診症室鏡頭只覆蓋出入口，避免拍下診症過程；錄影儲存與系統權限分開管理，只有獲授權人士可查閱。工程人員會確保遠端存取設安全驗證，防止錄影資料外洩，讓保安監控與病人私隱並存。
可以。設有手機 App 遠端查看功能，診所負責人或管理人員可隨時查看即時畫面與回放錄影。工程人員會設定安全的遠端存取與驗證，確保只有獲授權人士可查看，同時保護病人與錄影資料不被未經授權者存取，遙距管理更安心。
會盡量避免。檢查與調校安排在非診症時段或低人流時段，必須切換電力或網絡的工序會事先協調，安排於休診後完成。若日間處理，亦會先評估影響範圍，把中斷時間縮至最短，確保求診服務與保安監控不受影響。
費用視乎診所規模、需補鏡頭數、走線長度、更換設備與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明所需設備與工序，確認後才開始維修，中途不會擅自加項，之後亦提供保養建議。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。