商場人流密集、商戶眾多，CCTV 是保障顧客與商戶安全、管理人流與防盜的關鍵。中庭與走廊人流穿梭易有死角、停車場夜間光線不足、人流監察不足令管理困難，都會構成保安漏洞。維修會先找出中庭、走廊與停車場的故障源頭，再對症修復，確保顧客與商戶安全及人流管理受控。
中庭是商場人流核心，屬保安與人流管理重點。鏡頭覆蓋中庭與大堂，確保人流與突發事件有記錄，保安可及早介入。
連接各樓層商戶的走廊與扶手電梯，人流密集。鏡頭覆蓋走廊與電梯口，確保滋擾與財物失竊有記錄，防順手牽羊。
商場停車場夜間車流與人流頻繁，屬範圍邊界。鏡頭以紅外夜視覆蓋，確保車輛與顧客進出可辨認，防破壞或盜竊。
各商戶門面屬防盜重點。鏡頭覆蓋商戶門前與展示區，確保進出人士與貨品有記錄，顧客與商戶更安心。
商戶上落貨與員工後勤之地，屬暗角。鏡頭以紅外夜視覆蓋後勤通道，確保非營業時段人員出入與所攜物品可辨認。
顧客與貨車進出之閘口，屬保安重點。鏡頭覆蓋出入口並設寬動態，確保進出人士樣貌清晰，配合人流管理發揮作用。
透過 WhatsApp 說明商場規模、鏡頭數量、中庭與停車場位置及故障現象。我們會先了解營業時段，再建議合適的上門時間。
先分辨是中庭、走廊抑或停車場出問題，判斷源頭與影響範圍。我們會檢查裝置狀態，分辨屬設備、覆蓋抑或設定問題。
到場檢查各鏡頭角度、夜視、像素與錄影狀態，記錄盲點。以現場實測作為診斷依據，並標示需要補點的位置。
按成因與所需攝影機、走線及工序提出明確報價，確認後才動工。報價列明所需設備與工序及工時，中途不會擅自加項。
調整鏡頭角度、更換紅外攝影機、補點或重整走線與供電。針對成因更換或調校，不改動其他無關的設定或設備。
完工後於中庭、走廊及停車場實測畫面與夜視，確認覆蓋正常才交付。並檢查各鏡頭影像與儲存，確認故障徹底解決。
商場 CCTV 維修重點在於人流密集範圍的全面覆蓋與人流管理。中庭與大堂屬人流核心，鏡頭覆蓋確保人流與突發事件有記錄；走廊與扶手電梯覆蓋滋擾與財物失竊；停車場以紅外夜視防破壞。商戶門面覆蓋防盜，後勤貨運通道以紅外夜視防暗角。出入口設寬動態捕捉進出人士。錄影儲存容量與保留期按保安要求配置，監控硬碟定期檢查。走線以隱蔽方式處理，供電穩定並設 UPS 後備，讓顧客與商戶安全及人流管理受控。
中庭與走廊人流密集有盲點，滋擾難追溯。補裝鏡頭覆蓋中庭與走廊，即可改善。
停車場夜間光線不足，紅外夜視失靈。更換高清紅外鏡頭，夜間車流照樣清晰。
中庭與閘口人流監察不足，管理困難。校準鏡頭或補點，即可強化人流監察。
中庭、大堂、走廊、停車場、商戶門面與出入口是重點。中庭覆蓋人流核心，確保突發事件有記錄；走廊與扶手電梯覆蓋滋擾與財物失竊；停車場以紅外夜視防破壞；商戶門面覆蓋防盜；出入口設寬動態捕捉進出人士，讓顧客與商戶安全及人流管理受控。
商場停車場夜間車流與人流頻繁，是外圍保安重點。鏡頭以紅外夜視覆蓋，確保車輛與顧客進出可辨認，防破壞或盜竊。工程人員會檢查夜視、供電穩定與後備供電，讓夜間時段照樣連續錄影，保障顧客座駕與外圍安全。
商場中庭與閘口的人流是管理重點。鏡頭覆蓋中庭與出入口，保安可藉即時畫面掌握人流分布，高峰時段及早調配人手或疏導。工程人員會校準鏡頭角度覆蓋核心範圍，確保人流監察清晰有效，配合人流管理策略，讓商場運作更順暢。
可以。走廊與商戶門面的鏡頭覆蓋人流與展示區，確保財物失竊或順手牽羊事件有記錄。發生失竊時可調閱錄影重組經過，找出嫌疑人。鏡頭本身亦具阻嚇作用，大大降低失竊風險，保障商戶與顧客權益。
保留期視乎儲存容量與監控硬碟而定，常見設 30 天或以上。我們會按鏡頭數量與畫質建議合適的監控硬碟與錄影設定，並定期檢查儲存與回放完整性，確保財物失竊或滋擾事件發生時可調閱所需時段的錄影，重組事發經過。
可以。設有手機 App 遠端查看功能，保安或管理人員可隨時查看各區即時畫面與回放錄影。工程人員會設定安全的遠端存取與驗證，確保只有獲授權人士可查看，同時保護錄影資料不被未經授權者存取，遙距掌握商場情況更安心。
會盡量避免。檢查與調校安排在非繁忙時段或低人流時段，必須切換電力或網絡的工序會事先協調，安排於商場關閉後完成。若日間處理，亦會先評估影響範圍，把中斷時間縮至最短，確保營業與保安監控不受影響。
費用視乎商場規模、需補鏡頭數、走線長度、更換設備與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明所需設備與工序，確認後才開始維修，中途不會擅自加項，之後亦提供保養建議。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。