零售店貨品多、顧客流動頻繁，貨架死角易令貨品被盜、收銀位面向門口易逆光、門口陳列與顧客出入易成盲點，CCTV 是防盜與保障貨品的關鍵。維修會先找出貨架、收銀與門口的故障源頭，再對症修復，確保貨品與現金交易全程受控，減少貨損與盜竊。
收銀位點收現金與處理交易，屬核心。鏡頭對準收銀枱，以寬動態應付門口逆光，確保付款與找續清晰可辨。
貨品陳列與顧客選購之地，屬防盜重點。鏡頭覆蓋貨架與通道，確保貨品有記錄，遇貨品損失可追溯。
門口顧客進出與櫥窗陳列，易成盲點。鏡頭覆蓋門口並以寬動態處理街外強光，確保進出人士與陳列品有記錄。
後門與儲存貨品的倉位，屬出入與財物敏感位。鏡頭以紅外夜視覆蓋，確保貨品出入與提取有記錄，防盜竊。
試身室外通道是顧客進出與攜貨之地。鏡頭覆蓋通道確保攜貨人員與貨品有記錄，兼顧顧客私隱。
店內高處易成遮擋盲點。鏡頭以高位覆蓋店內全景，確保貨架、通道與出入口同時受控，減少視覺死角。
透過 WhatsApp 說明店舖面積、鏡頭數量、貨架與收銀位位置及故障現象。我們會先了解營業時段，再建議合適的上門時間。
先分辨是收銀位、貨架抑或門口出問題，判斷源頭與影響範圍。我們會檢查裝置狀態，分辨屬設備、覆蓋抑或設定問題。
到場檢查各鏡頭角度、逆光、像素與錄影狀態，記錄盲點。以現場實測作為診斷依據，並標示需要補點的位置。
按成因與所需攝影機、走線及工序提出明確報價，確認後才動工。報價列明所需設備與工序及工時，中途不會擅自加項。
調整鏡頭角度、更換攝影機、補點或重整走線與供電。針對成因更換或調校，不改動其他無關的設定或設備。
完工後於收銀位、貨架及門口實測畫面與逆光，確認覆蓋正常才交付。並檢查各鏡頭影像與儲存，確認故障徹底解決。
零售店 CCTV 維修重點在於貨品與現金交易的全面覆蓋。收銀位以寬動態應付門口逆光，確保付款與找續清晰；貨架區鏡頭覆蓋貨品與通道，遇貨品損失可追溯；門口與陳列以寬動態捕捉進出人士與陳列品。後門與倉位以紅外夜視覆蓋貨品出入防盜。店內高位覆蓋全景減少死角。走線以隱蔽方式處理，供電穩定並設 UPS 後備防止停電中斷錄影，監控硬碟與錄影儲存定期檢查，確保繁忙時段與打烊後同樣受控，減少貨損與盜竊。
貨架與通道有死角，貨品被盜難追溯。補裝鏡頭覆蓋貨架，即可防盜。
收銀位面向門口強光，交易難辨。以寬動態或逆光補償調校，即可看清交易過程。
門口與陳列無鏡頭，進出人士難記。補裝鏡頭覆蓋門口，即可確保出入。
收銀位、貨架區、門口與陳列、後門與倉位是重點。收銀位以寬動態應付門口逆光，確保付款清晰；貨架覆蓋貨品與通道，遇貨品損失可追溯；門口捕捉進出人士；後門以紅外夜視防盜，讓貨品與現金交易全程受控，減少貨損與盜竊。
很有作用。貨架與通道是貨品被盜高風險區，鏡頭覆蓋貨架，既可記錄貨品進出與被取走過程，亦具強烈阻嚇作用，大幅降低順手牽羊與盜竊機率。發生貨品損失時，可調閱錄影重組經過，找出嫌疑人與時間點，讓零售商減少貨損，日常運作更安心。
收銀位面向門口強光，鏡頭曝光過度令鈔票與人臉難辨。工程人員可改用寬動態或逆光補償鏡頭，調整安裝角度避開直射光，配合背光設定，讓強光與暗部同時清晰。交易與找續細節在逆光下仍可辨認，發生走數或收費爭議時可調閱核對，保護店方權益。
需要。後門與倉位是店舖的出入與財物敏感位，亦是員工提貨與貨品進出的地方。鏡頭以紅外夜視覆蓋後門與倉位，確保貨品出入與提取有記錄，防止員工內部盜取或陌生人闖入。夜間鏡頭以紅外夜視維持清晰，打烊後亦能防盜，讓倉位貨品受控。
零售店 CCTV 主要在公共範圍如收銀位、貨架區與門口，屬保安用途。鏡頭不應對準試身室內，鏡頭只覆蓋試身室外通道，以記錄攜貨出入。工程人員會按此原則調校每個鏡頭角度，在保障貨品安全的同時尊重顧客私隱，符合零售店的使用規範。
可以。設有手機 App 遠端查看功能，老闆或店長可隨時查看即時畫面與回放錄影，即使不在店內也能掌握情況。工程人員會設定安全的遠端存取與驗證，確保只有獲授權人士可查看，同時保護錄影資料不被未經授權者存取，遙距管理更安心。
會盡量避免。檢查與調校安排在非營業時段或低人流時段，必須切換電力或網絡的工序會事先協調，安排於收市後完成。若日間處理，亦會先評估影響範圍，把中斷時間縮至最短，確保日常營業與顧客體驗不受影響。
費用視乎店舖面積、需補鏡頭數、走線長度、更換設備與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明所需設備與工序，確認後才開始維修，中途不會擅自加項，之後亦提供保養建議。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。