中醫診所講求候診環境安靜舒適，病人候診時宜放輕柔音樂安撫，但叫號廣播、醫師呼喚與輪候提示又必須讓病人清楚聽到。診所分候診室、診症室與推拿房，對音量需求各異。常見是叫號被背景音樂蓋過、推拿房揚聲器受潮靜默、診症室被廣播聲打擾、前台喊話音量不足，又或擴音機過熱跳機。我們先現場診斷成因，於非診症時段施工，再逐區實測叫號與廣播清晰度。
候診叫號與輪候提示是病人最需要的資訊。維修會設定叫號廣播與背景音樂的優先級，令叫號一啟動即時蓋過音樂，清晰傳遍候診室，病人不會漏聽自己的輪候號碼，安心靜候。
候診室宜放輕柔音樂安撫病人情緒，又不蓋過叫號。維修會重新設定音樂電平與揚聲器角度，令候診環境安靜舒適，同時保持廣播清晰可聞，病人在等待時心情平靜。
診症室供醫師作個人過診，聲音需求較低。維修會設獨立分區，調整電平與方向，讓診症室維持低聲量或獨立關閉音樂，醫師問診與病人對話清晰，不被候診廣播干擾。
推拿房供理療與推拿，病人需放鬆，環境宜安靜，且近水氣易受潮。維修會選用防潮揚聲器並設獨立分區，調整電平匹配，讓推拿房保持輕柔音樂或靜音，病人放鬆身心。
診所前台常以麥克風喊話通知病人、呼叫醫師或提示領藥。維修會核對前台麥克風與揚聲器佈點，調整增益與電平，令喊話清晰自然傳遍候診室，病人清楚聽懂指引。
診所營業時間長，擴音機長時間開啟易積熱。維修會檢查散熱空間、風道灰塵與負載阻抗，避免過熱跳機影響叫號與廣播，確保診所廣播穩定可靠。
經 WhatsApp 告知叫號失靈範圍、候診室與診症室數量、推拿房面積、揚聲器數量與診症時段，我們先了解診所布局與人流再安排上門勘察。
工程人員先以故障現象判斷屬擴音機過熱、分區線路斷裂、推拿房揚聲器受潮抑或個別揚聲器損壞，並確認是否涉及叫號廣播等常用功能。
到場核對候診室、診症室與推拿房的擴音機及揚聲器狀態，逐區試聽叫號與廣播，記錄失聲範圍與線路狀況，作為維修基礎。
按成因與所需工序提出明確報價，列明更換項目與工時，確認後才展開維修，不擅自改動任何設定或臨時加項收費。
更換損壞揚聲器或擴音機、修復分區線路、重整走線，調校叫號優先級與各區電平，恢復診所正常廣播。
完工後逐區實測叫號廣播、背景音樂與診症室廣播清晰度，核對分區控制正常，向負責人交代測試結果後才交付。
中醫診所的廣播以「環境安靜、叫號清晰」為核心。候診室宜放輕柔音樂安撫病人，但叫號廣播與輪候提示必須清楚傳達，兩者宜設優先級，叫號一啟動音樂自動回落。診症室供醫師個人過診，聲音需求低，宜設獨立分區維持低聲量，醫師問診與病人對話不被廣播干擾。推拿房供理療，病人需放鬆，環境宜安靜，且近水氣易受潮，防潮與電平要妥當。前台以麥克風喊話通知病人、呼叫醫師或提示領藥，增益與電平要校準。各區聲音需求各異，宜分區控制，讓叫號清楚、候診舒適、診症安靜。擴音機營業時間長，散熱空間與負載阻抗要妥善，方能持續穩定輸出。維修時以非診症時段優先，減少對病人的影響，令診所廣播可靠、病人清晰接收輪候資訊。
叫號廣播被背景音樂遮蓋，多因音樂電平過高或優先級未設。設定叫號優先並重新調校後，病人候診時能清楚接收輪候號碼與提示。
推拿房揚聲器受潮、分區斷線或佈點不足都會靜默。更換防潮揚聲器並修復分區線路後，可恢復輕柔聲音，病人放鬆理療。
診所營業時間長，散熱不足令擴音機跳機。清風道、預留散熱空間並核對負載阻抗後，可恢復穩定輸出。
設定優先級便可。維修時會把背景音樂定為低電平，叫號廣播或前台喊話一啟動便自動突顯、蓋過音樂，播完即恢復。這樣病人候診時有安靜舒適的氣氛，輪候號碼又不會漏聽，兩者兼顧。
不會。診症室供醫師個人作過診與問診，對聲音的需求較低。維修時會為此設獨立分區，妥善調整電平與揚聲器方向，讓診症室維持低聲量或獨立關閉音樂，醫師與病人對話清晰自然，不受候診室廣播干擾，問診得以專注。
多因揚聲器受潮、分區線路斷裂或佈點不足所致。維修時會選用具防潮規格的揚聲器，修復受損分區線路，並按推拿位重新調整佈點與電平，讓病人放鬆理療時有輕柔音樂或保持安靜，整體環境舒適專業。
可以。凡設分區控制，候診室、診症室與推拿房便可分別調校音量與內容。維修時會按診所動線與人流規劃分區，讓候診室保持叫號清晰、診症室安靜過診、推拿房放鬆理療，各區互不干擾，彈性應對高峰與淡季。
多因麥克風增益過低、佈點位置不良或揚聲器老化造成。工程人員會核對前台麥克風的拾音範圍與揚聲器佈點位置，調整增益與電平匹配，確保喊話清晰自然傳遍候診室，病人容易聽清各項指引，減少反覆查詢。
可以。若廣播主機具定時廣播功能，可配合診所叫號系統於繁忙時段自動播放提示或輪候資訊。維修時會核對主機功能，按診症作息設定預設時段與內容，讓叫號提示毋須人手也能準時運作，減輕前台負擔。
會極力避免。檢查與維修多安排於非診症時段進行，需切換廣播系統的工序會事先協調。若必須於診症期間處理，會先評估受影響範圍，把廣播中斷範圍與時間壓至最短，僅暫停必要分區，其餘照常。
會提供保養建議，包括定期清潔擴音機散熱風扇、檢查分區線路與揚聲器接線、按季節調整叫號與音樂電平、定期檢查揚聲器老化；亦可安排定期檢查，及早發現老化，令診所廣播長久穩定。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。