餐廳落單、出餐、結帳一氣呵成，午市晚市人流高峰不容有失。點單系統須準確傳至廚房，落錯單或打印斷線便拖慢出餐；結帳慢或讀卡不穩讓食客久等。維修會先找出源頭，是平板點單失靈、廚房打印機斷線抑或網絡問題，再對症修復，於非繁忙時段施工。
食客落單後即時出餐，點單系統須準確傳至廚房。落單不同步易出錯或漏單，須以穩定網絡連線與可靠點單系統支撐快速出餐。
厨房打印機接收落單指令，斷線或卡紙便漏印單據。確保打印機連線穩定、設防塵罩防油煙，令每張單準確落入厨房。
伙記以平板點單落單，高峰期多張單並行易出錯。確保平板點單與POS同步，每張單準確對應枱號與品項，減少錯漏。
人流高峰掃碼槍與電子支付須快速準確。讀取失靈或網絡瞬斷令食客排隊，櫃位須以穩定網絡連線與可靠設備支撐快速結帳。
外賣及自取訂單與店內點單同步，避免漏單或重複接單。確保每筆訂單準確落入厨房與收銀，後台對帳清晰。
食客或需帳單核對，打印機斷線或字跡不清會令核對困難。確保打印穩定、紙捲充足，帳單輸出清晰完整可核。
透過WhatsApp說明餐廳規模、枱數、午市晚市與故障情況，我們先了解影響範圍與繁忙時段，再建議合適的非繁忙時段施工。
先分辨是平板點單、廚房打印機、掃碼槍抑或電子支付出問題，判斷源頭與影響範圍，再決定修復次序與安排。
到場檢查POS主機、平板點單、廚房打印機與網絡連線狀態，記錄落單與出餐流程作為診斷與報價的依據。
按成因與所需更換設備、走線及點單系統重整工序提出明確報價，列明設備與工時，確認後才開始維修，中途不會擅自加項。
重整或更換故障設備、重新走線、調校平板點單與廚房打印機，針對成因修復，不改動其他無關設定或餐牌價目資料。
於枱面與櫃位實測落單、出單、掃碼與結帳，確認故障徹底解決才交付，並檢查出餐與收費是否準確無誤。
餐廳POS維修除設備本身，更要顧及落單與出餐的準確性。平板點單與厨房打印機之間須穩定同步，確保即點即印、不重複不遺漏；收銀櫃位的交易紀錄應完整寫入後台，讓堂食與外賣帳目準確對帳。厨房打印機處於油煙區，須設防塵罩並定期清理，避免油煙與塵埃影響打印；關鍵裝置接上UPS後備，斷電時仍可完成當前交易，避免單據遺失。全程保留原有餐牌與帳目資料，非繁忙時段施工，出餐不受影響方為合格。
平板點單與廚房打印機不同步，易落錯單或漏單。檢查點單連線與網絡，回復即點即印的節奏。
油煙區打印機易卡紙或斷線漏印。設防塵罩、清理紙路並重整連線，令每張單準確落入廚房。
午市晚市人多掃碼失靈或讀卡不穩令結帳慢。重整讀取設備與網絡，回復快速結帳。
落單出錯多源於平板點單與廚房打印機不同步，或高峰期單據並行易混。我們會檢查點單連線與網絡穩定度，確保每張單準確對應枱號與品項，並核對出餐次序，減少錯漏。
油煙區打印機易受油煙與塵埃影響，連線不穩或卡紙便漏印。我們會設防塵罩、清理紙路與進紙通道，並檢查連線，必要時更換廚房打印機，確保每張落單準確。
結帳慢多源於掃碼槍讀取失靈、電子支付終端連線不穩或網絡瞬斷。我們會檢查讀卡器接觸、POS主機通訊與網絡穩定度，重整或更換設備，回復快速結帳。
若外賣平台與店內點單系統不同步，確會漏單或重複接單。我們會檢查兩者同步鏈路與網絡穩定度，確保每筆訂單都準確落入厨房與收銀，後台對帳清晰。
卡紙多因紙捲品質、紙屑積聚或油煙影響。我們會清理進紙通道、設防塵罩並檢查連線，必要時更換打印機，令帳單輸出穩定清晰。
可以。讀卡失敗多為讀卡器接觸不良、供電不穩或與POS主機通訊異常。我們會檢查接線與電源、重整通訊設定，必要時更換電子支付終端，恢復八達通與信用卡收款。
會盡量避免。檢查與工序安排在非繁忙時段，如下午三點至五點，必須切換系統的步驟會先與你協調；若無法避開，會先評估影響範圍，把阻礙縮至最短。
費用視乎樓面枱數、平板點單數目、需更換的設備與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，找出成因後提交明確報價，確認後才動工。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。