中醫診所登記與診金收費須準確，長者與病人多付現金或使用電子支付。掃碼失靈、讀卡不穩或打印斷線，便令登記與收費延誤。維修會先找出源頭，是讀取失靈、打印機連線不穩抑或電子支付出錯，再對症修復，於非繁忙時段施工，病人資料全程保密。
登記後即收診金，收費須準確發票清晰。讀取失靈或系統出錯令收費延誤，櫃台須以穩定網絡連線與可靠設備支撐快速收款。
就診者以現金或電子支付付款，電子支付終端讀卡不穩會阻塞收費。確保讀卡器接觸良好、供電穩定，並與POS主機通訊正常。
中藥配方或成藥以條碼辨識，掃碼槍須快速準確讀取。鏡頭積塵或失調便拖慢收費，確保掃碼槍清潔、讀取靈敏。
病人或需藥費單據，打印機斷線或字跡不清會令核對困難。確保打印穩定、紙捲充足，單據輸出清晰完整可核。
診所每日診金與藥費帳目多，POS交易須完整寫入後台。避免漏帳或重覆入帳，確保收支與庫存準確對帳。
病人姓名與病症屬私隱，POS與收費資料須妥善保存。確保系統權限清晰、資料不外洩，修理後資料完整無損。
透過WhatsApp說明診所規模、收費櫃位數目、就診時段與故障情況，我們先了解影響範圍與繁忙時段，再建議合適上門時間。
先分辨是收費系統、掃碼槍、打印機抑或電子支付出問題，判斷源頭與影響範圍，再決定修復次序與安排。
到場檢查POS主機、觸控螢幕、掃碼槍與網絡連線狀態，記錄收費櫃位設備狀況與收費流程，作為診斷與報價的依據。
按成因與所需更換設備、走線及系統同步工序提出明確報價，列明設備與工時，確認後才開始維修，中途不會擅自加項。
重整或更換故障設備、重新走線、調校電子支付與對帳同步，針對成因修復，不改動其他無關設定或病人資料。
於收費櫃位實測掃碼、打印、電子支付與對帳同步，確認故障徹底解決才交付，並檢查診金帳目與資料完整無誤。
中醫診所POS維修除設備本身，更要顧及診金收費與對帳的準確性。掃碼槍須快速準確讀取藥單與成藥條碼，POS與後台帳目系統之間穩定同步，避免漏帳或重覆入帳；診所收費與藥費紀錄應完整寫入後台，準確掌握收支。櫃位設備設防塵罩，減少塵埃影響觸控螢幕與打印；關鍵裝置接上UPS後備，斷電時仍可完成當前交易，避免收費單據遺失。全程保留原有病人資料與收費紀錄，非繁忙時段施工，病人資料保密方為合格。
收費時系統失靈令病人久等，源於掃碼或通訊出錯。重整讀取設備與網絡，回復快速收費。
鏡頭積塵或讀取失調令藥單條碼掃不到。清潔鏡頭、調整掃碼槍或更換，回復快速掃描。
藥費單據時印時停，源於打印機連線不穩或卡紙。重整連線、清理紙路並設防塵罩，令單據輸出穩定。
收費慢多源於掃碼槍讀取失靈、電子支付終端連線不穩或網絡瞬斷，令每筆交易都要重試。我們會檢查掃碼槍鏡頭、讀卡器接觸與網絡穩定度，重整或更換設備，回復快速收費。
不會。維修全程保留原有病人資料與收費紀錄，只在檢修相關設備的範圍內動工，不改動其他資料或權限設定，病人姓名與病症資料全程保密。
讀卡不穩多為讀卡器接觸不良、供電不穩或與POS主機通訊異常。我們會檢查接線與電源、重整通訊設定，必要時更換電子支付終端，恢復八達通與信用卡收款。
卡紙多因紙捲品質、紙屑積聚或打印機連線不穩。我們會清理進紙通道、設防塵罩減少塵埃，並檢查紙捲與連線，必要時更換打印機。
帳目不符常源於POS交易未完整寫入後台，例如網絡瞬斷令單據未上傳。我們會檢查交易同步鏈路與供電穩定，確保每筆收費都完整記入帳目，準確對帳。
會盡量避免。檢查與工序安排在非繁忙時段或診所休息時段，必須切換系統的步驟會先與你協調；若營業時間處理，會先評估影響範圍，把阻礙縮至最短。
費用視乎櫃位數目、需更換的設備、走線範圍與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，找出成因後提交明確報價，確認後才動工。
會提供保養建議，包括定期清潔掃碼槍與打印機、檢查防塵罩與網絡連線、為POS主機與電子支付終端接上UPS後備，亦可安排後續定期檢測。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。