藥房的電腦配藥系統、藥物庫存聯網與收銀，全都要由路由器中樞承載。顧客配藥時系統一斷線，便無法核對藥物與庫存；收銀不穩又影響售藥。維修會先找出源頭——是路由器效能不足、線路老化，還是過熱死機——再對症修復，並安排於非繁忙時段施工。
藥房以電腦系統核對處方與配藥，斷線便無法核對藥物。路由器須穩定連線，確保配藥系統全程在線，顧客配藥順暢、藥物核對準確。
藥物庫存與有效期資料經網絡聯網，庫存不準會影響配藥。穩定網絡可確保庫存準確，藥房掌握存貨、避免缺藥或過期。
收銀系統核對售藥與付款，斷線便無法結帳。路由器須穩定派發 IP，確保收銀機全程在線，顧客購藥結帳順暢。
藥房長時間營業、路由器全天候運作，店後空間悶熱易過熱。須確保散熱與供電穩定、加裝 UPS 後備，防止過熱死機令配藥中斷。
店內顧客連接免費 Wi-Fi，須以獨立 SSID 隔離，只供上網、不能接觸配藥與庫存資料。路由器設訪客網絡與工作網分隔，避免外部裝置入侵。
配藥電腦、收銀機與打印機經網線或交換器接駁，線材老化或接口鬆脫會令裝置斷線。須檢查網絡線與交換器，確保各終端連線穩定。
透過 WhatsApp 說明藥房位置、面積、配藥與收銀設備及斷線情況。我們先了解營業高峰與維修窗口，再安排合適的上門時間。
先分辨是配藥系統斷線、庫存聯網不穩抑或收銀問題，判斷源頭與影響。量測網速與裝置狀態，分辨屬設備、線路還是設定問題。
到場量測網速與各裝置連線，檢查路由器、光貓、網線與散熱狀況。記錄設備位置、連線數目與溫度，作為診斷與報價的依據。
按成因與所需更換的設備、頻寬設定、QoS 分流與網絡工序提出明確報價。列明設備與工時，確認後才動工。
更換或調校路由器、重設 QoS 分流與訪客分隔、優化散熱與供電、檢修網線。針對成因處理，不改動其他無關設定。
完工後實測配藥電腦、庫存與收銀連線，確認穩定才交付。並檢查散熱與供電，確保故障徹底解決。
藥房網絡關鍵在於「配藥準確」與「售藥順暢」並重。電腦配藥系統與藥物庫存聯網是營運命脈，路由器須穩定連線、以 QoS 保障其流量優先，確保配藥時藥物核對準確、庫存資料實時更新，避免缺藥或過期。收銀系統穩定結帳，讓顧客購藥順暢。店內顧客 Wi-Fi 以獨立 SSID 分隔，只供上網、不能接觸配藥與庫存資料。藥房長時間營業、路由器全年無休，宜設良好散熱並配 UPS 後備，防止過熱死機令配藥中斷。定期檢視網線與交換器，可讓藥物配發與售賣每一刻都穩定可靠。
顧客配藥時系統無法核對、配藥受阻。檢查路由器與網線，確保配藥系統在線。
藥物庫存資料無法實時核對、有缺藥風險。檢查路由器與網線，確保庫存聯網穩定。
路由器長時間運作過熱死機，配藥中斷。改善散熱與供電、加裝 UPS 後備可防中斷。
配藥電腦斷線多源於路由器效能不足、網線老化或頻寬被其他上網活動佔滿。工程人員會檢查路由器、光貓與網線，以 QoS 保障配藥流量優先，確保配藥系統全程在線、藥物核對準確。
庫存更新延誤多因路由器連線不穩或頻寬不足。路由器以 QoS 保障庫存聯網流量優先、確保連線穩定，令藥物庫存與有效期資料實時更新，掌握存貨、避免缺藥或過期。
收銀售藥系統斷線多源於路由器派 IP 不穩或網線故障。工程人員會檢查路由器、光貓與網線，優化 DHCP 派發、以 QoS 保障收銀流量優先，確保收銀機連線穩定、顧客購藥結帳順暢。
可以，但必須以獨立 SSID 與店舖工作網絡徹底隔離。顧客連線只提供上網，不能接觸配藥或庫存資料；店員使用另一 SSID 並設強密碼。路由器把兩者分隔後，即使顧客裝置帶有惡意程式，亦無法侵入藥房營運系統。
藥房長時間營業、路由器全天候運作，店後空間悶熱散熱欠佳便易過熱死機。保持通風、加裝散熱風扇、遠離其他發熱設備並配 UPS 後備，可大幅降低過熱死機機率，確保營業時段配藥不中斷。
會安排於非繁忙時段施工。檢查與調校在開店前或收工後進行，必須切換網絡的工序會與你協調，於低人流時段完成；若需短暫停機，先評估影響範圍並把中斷時間縮至最短，確保營業時段配藥系統正常。
費用視乎店舖規模、終端數、需更換設備、頻寬與 QoS 設定工序及工時而定，不設劃一價。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明設備與工時，確認後才開始維修，中途不會擅自加項。
會提供保養建議，包括定期檢查路由器散熱與供電、按售藥量調整頻寬與 QoS、更新韌體、檢視網線與交換器並定期量測網速，及早發現潛在問題，讓藥房網絡長期穩定、藥物資料準確不流失。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。