學校路由器維修：課堂投影與電子白板斷線、教職員行政系統慢與學生Wi-Fi分流不足

學校路由器維修要點

課堂投影與電子白板

課堂以投影機、電子白板與教學軟件連線授課，連線中斷便無法展示教材。路由器須以 QoS 保障課室流量優先，確保師生上課期間投影與白板操作流暢、不受其他流量拖慢。

教職員行政系統

教職員經網上系統處理點名、成績、請假與通告，系統緩慢便拖慢行政效率。路由器須穩定承載多人同時登入，以 QoS 分配頻寬，確保辦公時段系統順暢運作。

圖書館查冊

圖書館供師生查閱館藏與網上資源，多人同時檢索對連線需求高。路由器須穩定派發 IP、提供足夠連線數，配合 QoS 分流，確保查冊與搜尋響應迅速。

學生 Wi-Fi 分流

學生同時上網人數多，容易佔滿頻寬，影響課室與教員室。路由器設學生獨立 SSID 並以 QoS 限制其頻寬，把課室與行政流量列為優先，避免學生下載拖慢網絡。

電子通告與家校通訊

學校經網上系統發放通告、收取回條，家長亦有網上平台溝通。路由器須確保通告系統穩定在線，家長隨時查看；防火牆亦要隔離外部風險，保護師生資料。

路由器過熱死機

路由器置於機房或佈線櫃長年運作，散熱欠佳易過熱死機。須確保機櫃通風、改善散熱與供電並配 UPS 後備，防止過熱當機令全校斷網、影響教學與行政。

學校維修流程

① 聯絡我們

透過 WhatsApp 說明學校位置、樓層數、班級數、電腦與連線設備規模。我們先了解上課時間與維修窗口，再建議合適的課外施工時間。

② 初步分析

先分辨是課室與行政系統斷線、學生分流不足抑或過熱當機，判斷源頭與影響範圍。量測網速與連線數，分辨屬設備、分流還是設定問題。

③ 上門勘察

到場量測各課室、教員室與圖書館網速及連線狀況，檢查路由器、交換器、網線與散熱。記錄設備位置與溫度，作為診斷與報價的依據。

④ 報價

按成因與所需更換的設備、頻寬設定、QoS 分流與網絡分區工序提出明確報價。列明設備與工時，確認後才動工。

⑤ 維修或更換

更換或調校路由器、重設 QoS 分流與學生分區、優化散熱與供電、檢修網線。針對成因處理，不改動其他無關設定。

⑥ 測試交付

完工後實測課室投影、教員室系統與圖書館連線，確認分流清楚才交付。並檢查散熱與供電，確保故障徹底解決。

路由器保安及隔離要點

學校網絡核心在於「教學優先」與「行政穩定」。課堂投影、電子白板與網上教材屬核心教學流程，路由器須以 QoS 保障其流量優先，確保授課不受干擾；教職員網上行政系統與電子通告則須穩定承載多人同時登入。學生 Wi-Fi 以獨立 SSID 分隔並限制頻寬，避免大量下載拖慢課室與教員室，同時把課室、行政與圖書館網絡合理分區。防火牆須設嚴謹規則，隔離外部風險、保護師生資料。路由器於機房長年運作，宜設良好散熱並配 UPS 後備，防止過熱死機。定期檢視交換器與網線，可讓學校網絡長期穩定支援教學與行政。

學校常見路由器故障

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