中醫診所的登記系統、電子病歷、藥房打印與預約平台，全都要由路由器中樞承載。病人看診講求順序，登記系統斷線、病歷存取慢、藥房打印中斷，診症流程停滯，病人等候與體驗同時受損。維修會先找出源頭——是路由器效能不足、頻寬被佔用，還是設定失當——再對症修復，並安排於非營業時段施工。
病人到診先經登記系統核對資料，系統斷線便無法排症。路由器須穩定連線，以 QoS 保障登記流量，確保病人到診登記順序、不漏任何一位。
醫師診症時須即時存取電子病歷與處方紀錄，存取慢便拖慢診症進度。路由器須穩定承載病歷系統，以 QoS 保障其流量優先，確保醫師快速調閱、準確診斷。
藥房打印處方與標籤須全程在線，斷線便無法打印配藥。路由器須穩定派發 IP與保障打印流量，確保藥房打印連線暢通、配藥流程不中斷。
病人經網上預約平台約診，平台不穩便流失預約。路由器須保障預約系統連線，以 QoS 分配頻寬，確保病人隨時預約、診所準確排期。
電子病歷涉病人私隱，路由器與防火牆須設嚴謹規則，隔離外部與內部網段。確保訪客與工作網徹底分隔，避免未經授權裝置接觸病歷與個人資料。
診所全天候運作，路由器置於後方或櫃內，散熱欠佳易過熱死機。須確保散熱與供電穩定、加裝 UPS 後備，防止過熱當機令全診所斷網、診症停擺。
透過 WhatsApp 說明中醫診所位置、面積、診症室與終端數、營業高峰與斷線情況。我們先了解維修窗口，再建議合適的上門時間。
先分辨是登記系統斷線、病歷存取慢抑或藥房打印問題，判斷源頭與影響。量測網速與終端連線狀態，分辨屬設備、線路還是設定問題。
到場量測登記、診症與藥房各區網速與連線，檢查路由器、光貓、網線與散熱狀況。記錄設備位置、終端數與溫度，作為診斷與報價的依據。
按成因與所需更換的設備、頻寬設定、QoS 分流與網絡工序提出明確報價。列明設備與工時，確認後才動工。
更換或調校路由器、重設 QoS 分流與防火牆規則、優化病歷與打印流量、改善散熱與供電。針對成因處理，不改動其他無關設定。
完工後實測登記、電子病歷與藥房打印，確認流程全程在線才交付。並檢查散熱與供電，確保故障徹底解決。
中醫診所網絡核心在於「診症不能停」與「病人資料保密」並重。登記系統、電子病歷與藥房打印屬核心診症流程，路由器須以 QoS 保障其流量優先，確保病人到診登記順序、醫師快速調閱病歷、藥房順暢打印。預約平台亦須穩定，避免流失預約。電子病歷涉病人私隱，路由器配合防火牆須設嚴謹規則，隔離外部與內部網段、只開放必要服務埠位，確保訪客與工作網徹底分隔。診所全天候運作，路由器宜設良好散熱並配 UPS 後備，防止過熱死機。定期檢視線材與更新韌體，可讓病人資料長期在穩定且安全的網絡中流動，診症流程順暢高效。
病人登記排症系統中斷，無法順序排症。以 QoS 保障登記流量優先即改善。
醫師調閱病歷緩慢拖慢診症。以 QoS 保障病歷系統流量優先、檢查網線即改善。
打印處方與標籤連線斷續，影響配藥。穩定派發 IP並保障打印流量即改善。
登記系統斷線多源於路由器效能不足、網線老化或頻寬被其他活動佔滿。工程人員會檢查路由器、光貓與網線，以 QoS 保障登記流量優先，確保病人到診登記順序、不漏任何一位。
醫師診症須即時調閱病歷，存取慢多因路由器承載不足或頻寬被分薄。工程人員會以 QoS 保障病歷系統流量、檢查路由器效能與網線，確保醫師快速調閱、診斷準確，病人等候時間縮短。
打印須全程在線，斷線多源於路由器派發 IP 不穩或網線故障。工程人員會穩定 DHCP 派發、以 QoS 保障打印流量並檢查網線與交換器，確保處方與標籤打印暢通，配藥流程不中斷。
不會。電子病歷涉病人私隱，路由器配合防火牆設嚴謹規則，隔離外部與內部網段，只開放必要服務埠位。訪客連線與工作網徹底分隔，並以強密碼及加密保護，避免未經授權裝置接觸病歷與個人資料，保障病人私隱。
診所全天候運作，路由器置於後方或櫃內、通風欠佳便易過熱死機。保持通風、加裝散熱風扇、遠離其他發熱設備並配 UPS 後備，可大幅降低過熱當機機率，確保營業時間內診症流程穩定。
會安排於非營業時段施工。檢查與調校在診所休息時段進行，必須切換網絡的工序會與你協調，於低人流時段完成；若需短暫停機，先評估影響範圍並把中斷時間縮至最短，確保營業時段登記與診症正常。
費用視乎診所面積、診症室與終端數、需更換設備、頻寬與 QoS 設定工序及工時而定，不設劃一價。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明設備與工時，確認後才開始維修，中途不會擅自加項。
會提供保養建議，包括定期檢查路由器散熱與供電、按終端數調整頻寬與 QoS、更新韌體、檢視網線與交換器並定期量測網速，及早發現潛在問題，讓診所網絡長期穩定、診症流程順暢高效。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。