WIFI死位覆蓋維修｜WIFI維修

死位覆蓋維修前的排查要點

1. 死角位置定位

先確認死角集中在哪些位置、是否用家長期反映某角落訊號弱，並了解該處是否屬後期加建或新設屏風貨架。我們會於全場多點實測訊號強度，繪出粗略訊號熱點，把「感覺收不到」變成可量度的覆蓋圖，才決定調校方向。

2. AP點位與遮擋

接入點安裝位置若被柱子、大型櫃或金屬設備遮擋，覆蓋範圍便會呈現缺口。我們會核對現有點位相對用家位置的方向與距離，判斷是移動AP略為改善，還是該處根本超出合理覆蓋半徑，須另作安排。

3. 頻道干擾範圍收窄

兩個接入點若用了相同或相鄰頻道，訊號會互相抵銷，令有效覆蓋範圍顯著收窄，看似「某方向特別差」。我們會量測各頻道的干擾來源，調整頻道分配，先把干擾消除，再評估是否仍有死角需要加設。

4. Mesh抑或延伸器

消除死位的方案視乎場地與預算：Mesh以一組節點協同漫遊、切換較順暢，適合層數較多或走廊長的場所；延伸器成本較低但會減半頻寬，適合單一細小盲點。我們會按場地面積、人流與頻寬需要作出建議，而非一刀切加機。

5. 供電與走線可行

無論加設接入點或Mesh節點，都涉及供電與網絡走線。我們會核對現場可否沿用原有線槽與PoE供電，或須新增電源插座，並提醒若涉及公共通道或共用地方，須先取得業主或管理處同意，以免施工受阻。

6. 是覆蓋不足抑或容量不足

人多的區域信號看似滿但速度仍慢，未必是死位，而可能是同時連線過多令容量飽和。我們會區分「收不到」與「連上但慢」兩類徵狀，前者處理死位覆蓋，後者調整點位或容量，避免誤判而白加機。

需要協助？若場地某區域完全收不到或訊號極弱，請說明死角的位置與面積、涉及甚麼用途，工程人員可先作初步診斷，再安排上門量測報價。WhatsApp →

死位覆蓋維修服務流程

① 初步診斷

就死角位置、面積與使用情況作初步分類，了解是長期存在抑或新增屏風後出現，收集現有接入點數量與點位，估計問題屬覆蓋不足、遮擋抑或干擾收窄。

② 上門量測

於全場多個位置量測訊號強度與覆蓋範圍，讀取頻道使用與干擾情況，標示出訊號薄弱以至完全收不到的死角區域，繪出粗略覆蓋分佈作量度依據。

③ 定位源頭

比對量測結果與現有點位，分辨死角成因是點位偏差、遮擋嚴重、頻道干擾，抑或單一AP覆蓋半徑本身不足，釐清須移動、加設甚麼抑或只調整頻道。

④ 調整或加設

按源頭處理：移動及重新定位接入點、調整發射功率與頻道、於死角加設AP或Mesh節點，如屬硬件老化或故障則安排更換，施工於非繁忙時段進行以減少影響。

⑤ 調校設定

統籌多個接入點的頻道與漫遊參數，確保密室之間路由順暢、切換不中斷，更新韌體並遷移或沿用原有SSID，讓用家毋須重新找網絡即能於全場通行。

⑥ 驗收測試

於原先死角位置復測訊號強度與上網速度，沿走廊與各區往返測試漫遊切換，陪你實地確認死角已消除、各區均穩定後交回，並說明日後加裝傢私前的覆檢建議。

死位維修後的日常建議

維修完成後，新增屏風、大型裝置或金屬貨架前，宜先估計對鄰近接收位置的影響，保留接入點與用家之間的通透空間。無人使用的深夜時段可調整接入點發射功率甚至排程關閉，以減少互相干擾；若有新的流動櫃或辦公室分間計劃，可於動工前安排一次簡單覆測。建議每半年至一年作全場覆蓋檢查，尤其場地曾改動或附近商戶增多時，及早調整頻道與點位，避免出現新的死角。

緊急消除死角需要

若死角影響收銀、登記或客戶簽到的位置，訊號收不到會阻礙日常運作，須盡快處理。我們可配合緊急檔期安排即日至翌日上門量測，於可行情況下即場調整點位或頻道先作緩解，再於合適時段完成加設與走線。實際解決方案與時間視乎遮擋情況、供電走線條件與備貨安排，可先以WhatsApp描述死角位置與範圍，工程人員即席評估初步可行性。

死位覆蓋維修適用場景

工廈貨倉死角覆蓋維修

貨倉死位 | 貨架遮擋 | 上門量測

工廈貨倉死角覆蓋維修因樓底高、貨架金屬阻隔多，量測時重點分辨高位安裝與貨架遮擋，選用配合穿透需要的點位與制式，貨倉與辦公區分開規劃，消除死角的同時避免頻道重疊。

餐廳包廂與迴廊死角覆蓋維修

包廂死角 | 點餐系統 | 上門量測

餐廳包廂與迴廊死角覆蓋維修兼顧客人上網與落單系統，於包廂或迴廊加設節點並統一方面漫遊，把顧客熱點與內部點餐網分離，於非營業時段施工消除死角不影響營運。

辦公室外圍與會議室死角覆蓋維修

辦公室死角 | 會議室訊號 | 上門量測

辦公室外圍與會議室死角覆蓋維修調整點位兼補強會議室訊號，把重點方位訊號置於較佳水平，於非辦公時段施工減少影響，確保員工在走廊與會議室邊緣亦能順暢連線。

常見問題

為何部分地方會完全收不到WIFI？

常見原因包括接入點點位與用家位置不合、被柱子或大型櫃遮擋、單一AP覆蓋半徑本身不足，以至頻道互相干擾進一步收窄有效覆蓋。須現場多點量測訊號，分辨是遮擋、點位抑或覆蓋半徑問題，才決定移動或加設。如需緊急安排，可透過 WhatsApp 說明情況。

Mesh還是延伸器較適合消除死角？

視乎場地與預算。Mesh以一組節點協同漫遊、切換較順暢，適合層數較多、面積較大或走廊長的場所；延伸器成本較低但一般會分擔頻寬，較適合單一細小盲點。工程人員會按面積、人流與頻寬需要作出建議。

移動AP還是加裝AP較好？

須先分辨死角成因。若屬點位偏差或靠近新的遮擋，移動現有AP常已足夠；若屬超出合理覆蓋半徑的空曠死角，則宜加裝AP或Mesh節點。我們會量測後判斷，避免盲目移動或亂加機造成新的頻道重疊。

加裝AP是否需要重新拉線？

視乎現場條件。若原有線槽與PoE可供取電取信號，可沿用不另拉線；若該處無現成網絡點，便須新增走線或改用供電方案。我們會於量測時核對走線與供電，並提醒涉及公共通道時要先取得業主或管理處同意。

可以不加機，只靠調整設定解決嗎？

視乎源頭。頻道干擾引起的覆蓋收窄，調整頻道與發射功率多可明顯改善；但若屬單一AP覆蓋半徑不足或遮擋過重，僅靠設定難以補救，便須移動或加設。我們會先實測再決定，能靠調校解決的便不建議加機。

費用如何計算？

費用視乎量測範圍、須調整或加設的接入點／Mesh節點數量、是否涉及走線與供電工程而定，不設劃一價目。我們提供免費上門量測，於實地評估後提交明確報價，確認後才進行調整或施工。

施工會影響日常營運嗎？

一般影響有限。調整現有點位與頻道於短時間內完成；加設AP或走線則安排於非辦公或非營業時段進行，以減少對日常工作與客人的影響。施工期間會盡量保留可用的原有連線，並於完成後立即覆測確認。

如何知道死位是否真的無法改善？

多數死位都可透過移動點位、調整頻道或加設節點改善，少數因電磁環境或間隔極度不利者，則須以 Mesh 或多點方式補救，未必可以單一方案完全消除。我們會於量測後如實說明可行程度與替代方案，不誇大效果。

查詢死位覆蓋維修服務

說明場地哪裡收不到或訊號極弱、面積與使用情況，工程人員可先作初步診斷，再安排免費上門量測與報價。

WhatsApp 免費報價 →

WIFI死位覆蓋維修：覆蓋死角量測與AP點位調整