IP衝突維修前的排查要點
1. 徵狀確認
IP衝突的典型徵狀是裝置彈出「位址已被使用」警告、間歇性無法上網、或重開機後被另一部裝置頂走。我們會先確認是否所有裝置時好時壞，還是集中在某幾部，並分辨是真實位址重複，還是只是畫面提示而網絡其實正常，以免誤修。
2. DHCP與靜態重疊
最常見是某裝置被手動設定了固定位址，而該位址又落在DHCP自動分配的範圍內，每次其它裝置新連接便會撞上。我們會掃描網內實際佔用的位址，找出與DHCP池重複的靜態配置，把它移出池外或改用保留租約。
3. 靜態租約與池位衝突
路由器的靜態租約（為指定裝置保留位址）若與DHCP池起始或終結範圍重疊，租約邊緣的裝置便易相撞。我們會核對靜態租約清單與DHCP池定義，收窄或調整池範圍，把保留位址與自動分配位址明確分界開。
4. 擴建網段與舊設定
場地擴建或新增子網絡時，若沿用原有網段設定而沒有協調，新舊網段便會出現位址重疊，導致兩邊裝置互相干擾。我們會核對路由器、交換機與接入點的網段定義，檢查是否有多重DHCP同時派發，重整整體位址規劃。
5. 多路由器同派位址
辦公室若額外接入了其自立網路的裝置或第二路由器，會同時派發重複的位址，令裝置身不由己地衝突。我們會檢查網絡內是否有多於一台設備在派發DHCP，找出重複來源並協調，只保留一套位址派發機制。
6. 是IP衝突抑或WIFI問題
斷線常被誤當IP衝突，兩者須分辨清楚。我們會查看裝置取得的位址與閘道是否正常，核對路由器記錄，判斷是位址重複、DHCP位址池耗盡，還是根本是WIFI訊號或硬件問題，避免衝著IP去修但源頭實為無線段。
需要協助？若裝置彈出IP衝突、網上時斷時續或互相頂替，請說明涉及的裝置與徵狀，工程人員可先作初步診斷，再安排上門量測報價。WhatsApp →