藥房的收銀、處方輸入與藥物庫存系統都依賴無線網絡，任何斷線都影響配藥流程；顧客於等候取藥期間上網，又對網絡有另一重需求。藥房貨架多、金屬藥櫃遮蔽訊號，顧客資料屬敏感類別，網絡配置更須嚴謹。維修會先找出源頭——是收銀區斷線、貨架區覆蓋不足，還是訪客網絡未歸隔——再對症修復，並避開繁忙時段施工作業。
收銀與處方輸入即時聯網，斷線便無法結帳或登錄藥物。AP 置於收銀枱上方並以 5GHz 頻段，減少與顧客上網的互相干擾，確保配藥流程暢通。
藥劑師以電腦輸入處方、核對藥物與互動紀錄，屬高敏感作業。系統連線須穩定，宜獨立 AP 與優先頻寬，避免因訊號波動引致處方資料輸入出錯。
藥物貨架與金屬藥櫃多，訊號易被遮擋，員工以手持機核對庫存或盤點易斷線。於貨架之間補 AP 或 Mesh 節點，確保藥劑師於架前查閱即時回傳。
雪櫃儲存需溫控的藥物，部份以感應器聯網回報溫度，訊號弱便無法即時知悉異常。確保該區覆蓋穩定，讓溫控資料持續回傳，保障藥物安全。
顧客等候取藥期間上網，同時連線數一多便變慢。需足夠頻寬並以負載均衡平均分派連線，讓顧客等候上網流暢，不影響店內作業，確保配藥流程順暢。
處方與病人資料屬敏感個人資料，網絡若無加密或訪客可接觸，便存在外洩風險。顧客與店務網絡須獨立 SSID，以 WPA2/WPA3 加密並設強密碼保障資料。
透過 WhatsApp 說明藥房大小、貨架區位置、收銀數目與繁忙時段。我們會先了解影響範圍與開放時段，再建議合適的上門時間。
先分辨是收銀區斷線、貨架區覆蓋問題，還是資料保安需整理，判斷源頭。我們會量測訊號與裝置狀態，分辨屬設備、覆蓋抑或設定問題。
到場量測各區訊號強度、信道佔用與干擾來源，記錄 AP 位置與系統連線情況。我們會記錄各區訊號、設備位置與連線數目，作為診斷的依據。
按成因與所需 AP、Mesh 節點與設定工序提出明確報價，確認後才動工。報價會列明所需設備與工序及工時，確認後才開始維修。
調整 AP 位置與信道、補點或更換無線路由器，重設 SSID 與顧客分隔。針對成因更換或調校，不會改動其他無關的設定或設備。
完工後於收銀與貨架區及等候區實測連線與速度，確認分隔清楚才交付。並檢查各區訊號與速度，確認故障已徹底解決才交付。
藥房涉及處方與病人敏感資料，網絡保安須特別嚴謹。顧客連接的 SSID 只提供上網，不能接觸處方與病人資料；收銀、處方輸入與藥物庫存系統使用獨立網絡，設強密碼並以 WPA2/WPA3 加密，帳密定期更換。顧客與店務兩者分隔後，即使顧客裝置帶有惡意程式，亦無法穿越網絡接觸病人資料，保障處方私隱與藥物安全。
收銀枱 AP 被金屬收銀機遮擋或與顧客互相干擾致結帳斷線。移至機身上方並重整信道即可改善。
金屬藥櫃遮蔽訊號，員工盤點核庫存易斷線。於貨架之間補 AP 或 Mesh 節點強化覆蓋。
處方輸入連線波動易致資料出錯。為系統獨立 AP 並優先頻寬，確保輸入穩定。
處方輸入對連線穩定度要求極高，若 AP 置於金屬藥櫃之間、訊號被遮蔽，或與顧客上網共用頻段被搶佔，便會連線波動。工程人員會量測該區訊號與信道，為處方系統獨立 AP 並提供優先頻寬，確保輸入過程穩定不中斷，避免資料出錯。
藥物貨架與金屬藥櫃會遮擋無線訊號，員工手持機核對庫存或盤點便易掉線。工程人員會於貨架之間補裝 AP 或 Mesh 節點，讓訊號繞過金屬遮蔽覆蓋整排貨架，確保藥劑師於架前查閱即時回傳。
會存在風險。處方與病人資料屬敏感個人資料，若網絡無加密或訪客可接觸店務網絡，便有外洩風險。顧客與店務網絡以獨立 SSID 分隔，店務網絡設強密碼並以 WPA2/WPA3 加密，顧客只可上網，無法接觸處方與病人資料。
會。溫控感應器靠無線回傳溫度資料，訊號弱便無法即時知悉異常，影響藥物儲存安全。工程人員會確保雪櫃儲存區覆蓋穩定，讓溫控資料持續回傳，保障需要溫控的藥物安全存放。
等候區顧客同時上網，頻寬與 AP 連線數不足便會變慢。建議擴充頻寬、增補 AP 並以負載均衡平均分派連線，把顧客裝置分散到不同節點，讓等候期間上網流暢，亦不影響店內作業。
不可以，也不應如此。顧客連接的 SSID 只提供上網，不能接觸處方與病人資料；店務系統使用獨立網絡並設強密碼及 WPA2/WPA3 加密。兩者分隔後，即使顧客裝置帶有惡意程式，亦無法接觸病人資料與處方私隱。
費用視乎藥房大小、貨架數、需補 AP 或 Mesh 節點數目、信道重整範圍與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明所需設備與工序，確認後才開始維修，中途不會擅自加項。
會提供保養建議，包括定期檢查各區訊號強度與干擾、按顧客人流調整頻寬與負載、定期更換 SSID 密碼、更新韌體並檢查溫控感應連線，亦可安排後續定期檢測，及早發現潛在隱患，確保藥房網絡長期穩定及資料安全。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。