旅行社的訂位系統、機票酒店查詢、顧客接待與視像洽談都依賴無線網絡，任何斷線都錯失客戶訂單；顧客到店查詢上網、與供應商及客戶視像洽談又對穩定度要求高。維修會先找出源頭——是訂位系統連不穩、辦公區斷線，還是顧客訪客網絡未歸隔——再對症修復，並於辦公時間外施工不打擾業務。
訂位系統須即時報價、鎖位、開票，斷線便無法出票。訂位區宜獨立 AP 並提供優先頻寬，確保查詢與開票流程暢通不中斷，不誤客戶行程。
顧客到店查詢行程、以電腦比較報價，連線不穩便影響體驗。接待區宜獨立 AP 並確保覆蓋，讓顧客查詢與報價資料顯示流暢，提升顧客滿意度。
業務員同時查詢機位、酒店與回覆客人，多部電腦在線。AP 密度不足便會整體變慢，須按工位數目佈置並以負載均衡分散連線，令回覆更即時。
旅行社頻與供應商、客戶及領隊視像洽談，鏡頭音訊對穩定度要求極高。會議室須有獨立 AP 並優先處理視像流量，避免中途卡頓。
顧客連接的 SSID 須與內部分隔，只可上網不能接觸訂位系統。同時確保訪客連線不佔用業務頻寬，兩者互不影響，保障訂位作業順暢。
打印行程單、確認書以無線接收列印指令，訊號弱便時印時停。確保打印設備所在區域覆蓋穩定，並與訪客網絡分開避免干擾，確保文件即時列印。
透過 WhatsApp 說明旅行社樓層、業務員數、訂位區位置與辦公時間。我們會先了解影響範圍與開放時段，再建議合適的上門時間。
先分辨是訂位系統問題、辦公區斷線，還是顧客訪客網絡需整理，判斷源頭。我們會量測訊號與裝置狀態，分辨屬設備、覆蓋抑或設定問題。
到場量測各區訊號強度與信道佔用，記錄 AP 位置與訂位設備連線情況。我們會記錄各區訊號、設備位置與連線數目，作為診斷的依據。
按成因與所需 AP、信道重整及設定工序提出明確報價，確認後才動工。報價會列明所需設備與工序及工時，確認後才開始維修。
調整 AP 位置與信道、補點或更換無線路由器，重設 SSID 與訪客分隔。針對成因更換或調校，不會改動其他無關的設定或設備。
完工後於訂位區與辦公區及接待區實測連線與速度，確認分隔清楚才交付。並檢查各區訊號與速度，確認故障已徹底解決才交付。
旅行社涉及客戶資料與訂位系統，網絡須把顧客與內部分隔。顧客連接的 SSID 只提供上網，不能接觸訂位與客戶資料；訂位票務、業務與行政使用獨立網絡，設強密碼並以 WPA2/WPA3 加密，帳密定期更換。兩者分隔後，即使顧客裝置帶有惡意程式，亦無法穿越網絡接觸訂位系統與客戶資料，保障旅行社運作與客戶私隱。
訂位區連線不穩令查詢開票卡住。為訂位區獨立 AP 並提供優先頻寬，確保流程暢通。
業務員多部電腦同時在線，AP 密度不足便變慢。按工位數目增補 AP、以負載均衡分散連線即可提速。
會議室鏡頭音訊流量大，AP 不足便卡頓。為會議室獨立 AP 並優先處理視像流量即可改善。
訂位系統須即時報價、鎖位、開票，對連線穩定度要求高，若訂位區 AP 密度不足或被其他業務裝置分薄頻寬，便會連不上。工程人員會為訂位區獨立 AP 並提供優先頻寬，確保查詢與開票流程暢通不中斷。
業務員同時查詢機位、酒店與回覆客人，多部電腦在線，AP 密度不足或同時連線數過高便會整體變慢。工程人員會量測各區訊號與信道佔用，按工位數目增補 AP、重整信道並以負載均衡分散連線，令業務回覆不延誤。
不可以，也不應如此。顧客連接的 SSID 只提供上網，不能接觸訂位與客戶資料；訂位票務、業務與行政使用獨立網絡並設強密碼及 WPA2/WPA3 加密。兩者分隔後，即使顧客裝置帶有惡意程式，亦無法接觸訂位系統。
旅行社頻與供應商、客戶及領隊視像洽談，鏡頭音訊流量對穩定度要求極高，若會議室 AP 不足被辦公裝置分薄便會卡頓。工程人員會為會議室獨立 AP、優先處理視像流量並確保 5GHz 頻段充足，讓洽談順暢不中斷。
打印機以無線接收列印指令，若設備所在區域訊號弱或與顧客上網共用頻段，便會時印時停。工程人員會確保打印設備區域覆蓋穩定，並與訪客網絡分開避免干擾，讓行程單與確認書列印順暢。
費用視乎辦公室面積、業務員數、需補 AP 數目、信道重整範圍與工時而定，不設劃一價目。我們提供免費上門診斷，先找出成因再提交明確報價，列明所需設備與工序，確認後才開始維修，中途不會擅自加項。
會盡量避免。檢查與調校安排在辦公時間外或低人流時段，必須切換網絡的工序會事先與你協調，安排於收工後或週末完成；若日間處理，亦會先評估影響範圍，把中斷時間縮至最短，確保訂位與出票不受干擾。
會提供保養建議，包括定期檢查 AP 位置與散熱、按業務增長調整頻寬與負載、定期更換 SSID 密碼、更新韌體並檢查訂位與視像連線，亦可安排後續定期檢測，及早發現潛在問題，令旅行社網絡長期穩定。
產品規格以原廠最新文件為準；有需要請聯絡我們工程師。