考勤機維修

考勤機常見的故障成因

考勤機故障，通常由感應、供電、通訊或感應器損耗問題引起。以下六種情況最常見，可先對照現場現象作初步判斷。

感應差：打卡要貼近先得

打卡需貼近讀卡器才有反應，或感應距離明顯變短，多數與感應線圈老化、供電不穩或天線效能下降有關。

打卡冇反應：完全讀不到

打卡後讀卡器完全沒有反應，多數與讀卡器線路中斷、控制器輸出異常或讀卡器本身故障有關，屬須優先處理的問題。

唔著機：螢幕全黑

考勤機通電但螢幕全黑、沒有畫面，多數與主機板圖像輸出故障、供電異常或主機板損壞有關，須檢查供電及主機板。

干擾：時好時壞

考勤機時而正常時而失靈，多數與接點氧化、線材接觸不良或供電不穩有關，屬較難憑觀察判斷的故障，需現場重複測試。

資料冇上傳：後台冇紀錄

打卡成功但後台查不到紀錄，多數與控制器離線、網絡中斷或後台通訊異常有關，屬資料準確性的首要風險。

程式錯亂：時間顯示錯誤

考勤機時間顯示錯誤或程式卡死，多數與主機電池失效、時鐘偏移或韌體錯誤有關，會直接影響考勤紀錄的準確性。

檢查與維修流程

考勤機故障成因多端——感應老化、供電不穩、通訊異常——因此維修須按以下四步逐項排查，避免只重啟卻未根治。

1

初步診斷

先檢查供電及開機狀態，再測試感應距離、後台連線及時鐘設定，分辨故障屬感應、供電、通訊抑或主機板層面。

2

報價

診斷後確認維修方案及所需零件，包括考勤機、感應線圈或主機板，費用視乎現場情況報價，確認後才進行下一步。

3

上門維修

按確認內容進行考勤機更換、感應校正、網絡重連或主機板維修；如涉及資料匯出，會先備份重要考勤紀錄再處理。

4

測試交付

完成後即場測試打卡感應、後台連線及時間準確性，確認打卡正常、資料完整後才完成交付。

維修還是更換：判斷準則

同一種考勤機故障，視乎損耗程度可有截然不同的處理方式。以下對比可作參考，實際建議以現場量測結果為準：

工程人員會於現場量度供電電壓、檢查感應效能及後台連線後，按實際情況提供維修或更換建議，不會盲目建議整套更換。

常見應用場景

考勤機的使用環境直接影響故障成因，不同場所的使用頻率及網絡狀況各有不同。

辦公室

員工打卡 | 考勤紀錄

辦公室考勤機承載員工出勤紀錄，失靈會影響薪酬計算，可安排於非辦公時段快速檢修。

工廈

環境潮濕 | 感應失靈

工廈環境多塵潮濕，考勤機接點氧化較常見，維修時會一併檢查機箱防潮及感應效能。

學校

教職員打卡 | 上下班

學校考勤機負責教職員出勤紀錄，故障影響人事管理，維修會安排於非上課時段進行。

健身室

會員出入 | 會籍管理

健身室考勤機兼作會員出入紀錄，故障影響會籍管理，建議避開高峰時段上門檢修。

店舖

員工打卡 | 輪班紀錄

店舖考勤機負責員工輪班打卡，故障影響工時紀錄，屬緊急處理範圍，可安排即日上門。

住宅

管理處職員 | 考勤

屋苑管理處考勤機紀錄職員出勤，故障影響人事管理，可安排於非繁忙時段上門檢修。

維修需時與緊急服務

維修所需時間視乎故障成因與零件供應狀況，以下為一般情況下的時間參考，實際以工程人員檢查後提供的時間預算為準。

考勤機失靈會影響員工出勤紀錄及薪酬計算，一旦發現應盡快處理。緊急個案可安排即日或翌日上門，服務時段為每日 09:00 至 23:59。

常見問題

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