IP PBX · 同傳統 PBX 有咩分別?
傳統 PBX 每個分機都要由總機拉一條專用電話線,加分機要拉線、搬位要改線,總機壞咗全公司斷線。IP PBX 行網絡:分機經現有網線/WiFi 註冊上總機,一條寬頻線路可以行幾十個通話,加分機只需插電話落網口,分店同總部經互聯網互通內線——長途變內線費用全免。
- 傳統 PBX 逐條銅線拉;IP PBX 一條網線行晒
- 加分機唔使拉線,插落網口即用
- 分店、總部內線互通,長途費全免
- 搬office 成套系統搬走照用,號碼不變
- 保留原有電話號碼,平滑過渡
傳統 PBX 每個分機都要由總機拉一條專用電話線,加分機要拉線、搬位要改線,總機壞咗全公司斷線。IP PBX 行網絡:分機經現有網線/WiFi 註冊上總機,一條寬頻線路可以行幾十個通話,加分機只需插電話落網口,分店同總部經互聯網互通內線——長途變內線費用全免。
手機裝埋分機 APP,出街、在家、出trip 都係公司分機:客人打公司號碼,手機同座機同時響,喺手機回撥顯示都係公司號碼,唔使俾私人手機號碼客人。同事之間內線互撥、通話轉接、留言轉 email,成間公司通訊帶喺身。
打嚟先聽語音選單(按 1 訂位、按 2 查詢),自動派去啱嘅部門;全部座席忙緊就自動排隊播等候音樂,邊個座席閒咗就自動接入。管理後台實時睇到幾多人排緊隊、每個座席接咗幾多、平均等幾耐,客服質素有數得計。
每一通對話自動錄音存底:業務員報價講咗咩、客人落單確認咗咩,有爭議一聽便知。新人培訓攞真實對話做教材,管理層抽聽把關服務質素;金融、地產等受規管行業更加係合規基本要求。錄音集中儲存、按號碼日期一搜即播。
傳統 PBX、IP PBX 同雲端電話系統各有定位,一表看清。
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全球出貨量最大嘅 IP 話機品牌,話機款式由前台入門機到行政彩屏機齊全,音質好、穩定耐用,兼容各大 PBX 平台,係辦公室裝 IP PHONE 嘅首選。
話機、IP PBX 主機、閘道器產品線最全嘅品牌,UCM 系列 PBX 內置 IVR、錄音、視像會議功能,性價比高,中小企一套過搞掂成個電話系統。
高性價比 IP 話機品牌,酒店房間電話、門口對講、廣播終端都有,適合酒店、宿舍同埋預算緊嘅大批量部署。
專注中小企 IP PBX,P 系列支援本地部署或雲端,介面直觀易管理,Linkus APP 手機分機體驗好,同各大 SIP Trunk 供應商兼容性佳。
軟件式 IP PBX,裝喺伺服器或雲端都得,按同時通話數收費唔係按分機數,用戶多嘅公司特別抵;內置視像會議、Live Chat,通訊一個平台搞掂。
德國品牌 IP 話機,音質同做工屬商務高階路線,安全加密功能完善,適合對通話私隱有要求嘅專業機構。
辦公室、客服中心、診所、地產舖、餐廳訂位熱線、酒店客房電話——唔同場景嘅電話系統我哋都做,歡迎查詢。
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辦公室、寫字樓裝 IP 電話總機,分機、IVR 自動接線、通話錄音、留言轉 email 一次過設定好,配合搬遷或新寫字樓裝修同步佈線,免費上門勘察報價。
客服中心、熱線中心電話系統:IVR 分流、來電排隊、座席管理、全程錄音、接聽率報表,由十席到過百席都做過,支援在家座席混合辦公。
診所、醫務所電話系統:預約熱線 IVR(按 1 預約、按 2 改期)、繁忙時自動排隊、應診時間外轉留言或值班手機,通話錄音減少預約爭議。
地產代理行電話系統:盤源熱線多線同響、經紀手機 APP 分機出街照接、全程錄音做合規存底,廣告可用唔同號碼統計邊個渠道打嚟。
餐廳、食肆訂位電話:繁忙時段來電排隊唔會俾客人聽到忙音,IVR 分流訂位/外賣查詢,多間分店可以共用總機統一接聽再轉駁。
酒店、賓館、服務式住宅客房電話系統:客房分機、前台總機、叫醒服務、房間狀態、通話計費,配 Fanvil / Yealink 酒店款話機連安裝。
連鎖店、多分店電話互連:各分店分機經互聯網互撥免費,客人打總台可以按區轉去就近分店,總部統一管理全部分機同錄音。
村屋、住宅電話佈線同無線話機安裝:全屋多個分機互相對講、大門口機直駁室內話機,配合寬頻電話慳月費。
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