貿易公司電話維修要點
接駁主任多線
接駁主任負責客服來電,貿易公司電話多線併用。維修會檢查接駁主任話機的多線接聽與來電顯示,讓外部洽談即時接起、轉到對應部門,不因忙線而使重要客戶久候。
國際長途轉接
貿易公司與海外往來,國際長途轉接需清晰順暢。維修會檢查長途外線與轉接設定、測試國際來電,讓海外供應商、買家來電即時接通,長途洽談不失聯。
傳真線路
傳真用於收發訂單與報價單,與電話併線易受干擾。維修會檢查傳真線路接駁、分隔電話與傳真線,讓訂單與報價單清晰收發,不致因併線而模糊漏字。
業務員分機
業務員外出與辦公室互通靠分機,洽談與查詢頻繁。維修會測試業務員分機的通話與轉接,讓員工離開座位時來電仍能轉到對應分機,洽談業務不漏接。
文件部傳真收發
文件部集中處理報價單、合同與訂單,傳真收發量大。維修會檢查文件部傳真線路與接線,讓傳真穩定收發,重要單據不致因線路問題而遺漏。
VoIP 與數據整合
貿易公司漸多結合 VoIP 與數據網絡進行商務通訊。維修會檢查 VoIP 與電話線的整合、調校頻寬與串流,讓國際通話清晰,避免數據與語音互相影響。






