學校安裝閉路電視有哪些指引?

校園閉路電視的被監察者主要是未成年學生,比例原則的要求比商業場所更嚴格。本頁按校園空間逐區討論選址考慮,說明資料保護原則的落實方式、影像調閱與紀律處理的界線,以及香港校舍加裝系統時的實際限制。

學校的特殊性:受監察者主要是兒童及青少年

學校安裝閉路電視與商業場所最大的分別,在於絕大部分被拍攝的人是未成年學生。個人資料私隱專員公署的《閉路電視監察及使用航拍機指引》指出,機構在考慮使用閉路電視前,應先評估監察是否真有需要、有否較少侵犯私隱的替代方法,並把監察範圍限於達到目的所必需。當被監察者是學童時,這項比例原則的要求更為嚴格:學生長時間留在校園、對自身資料的控制能力較低,亦不易就監察安排提出異議。

因此學校的設計思路不應是覆蓋愈多愈好,而是先界定要處理的具體風險,例如校園出入管制、財物失竊、校外人士擅進、危險地點意外,再按每個風險決定是否需要攝影機、以及需要覆蓋到哪個範圍。凡風險可以用門禁、值班巡查或改善照明處理的位置,就不需要以攝影機解決。

按校園空間逐區判斷合適程度

校園位置一般考慮設計要點
校門、圍牆、停車出入口用於管理出入及識別校外人士,較易說明必要性覆蓋範圍限於校園界線內,避免長時間拍攝街道及對面民居
走廊、樓梯、大堂公共通道,用於處理失竊及意外爭議以廣角覆蓋通道,不對準特定座位或個別學生活動
操場、體育館意外及設施損壞較常見注意更衣位置與看台的界線,鏡頭角度不可涵蓋更衣區
課室屬教學活動空間,長期監察的必要性較難說明如涉及觀課或教學錄影,應與保安監察分開處理並另行告知
教職員室、輔導室涉及師生私密談話及敏感資料不宜安裝;保障安全應以其他方式處理
洗手間、更衣室、宿舍寢室私隱期望最高的空間不應安裝;出入口通道如有需要亦須嚴格限制角度

上表是設計討論的分區框架,實際安排仍須由學校按自身情況評估並記錄理由。凡屬有爭議的位置,較穩妥的做法是先取得校董會或法團校董會層面的決定,並在文件中寫明選址理由。

六項資料保護原則在校園的具體落實

閉路電視影像屬《個人資料(私隱)條例》下的個人資料,六項保護原則同樣適用。校園的落實方式與商業場所有明顯差異:

  1. 收集須有明確目的並以合法公平方式進行——學校應書面訂明監察目的,例如校園保安及財物保障,不可把影像挪作評核學生行為表現以外未曾說明的用途。
  2. 告知安排要照顧不同對象——除入口告示外,宜在學生手冊、家長通告及校規中說明監察範圍及目的,令學生、家長及教職員均清楚知悉。
  3. 準確及保留時間不應過長——保留期以達到目的所需為限,用於處理即時保安事件的影像不需長期保存;決定的期限應寫入政策並實際執行。
  4. 保安措施須與敏感程度相稱——錄影主機應置於上鎖房間,帳戶按職級分配,避免以共用密碼供多名教職員登入。
  5. 政策公開透明——學校應備有可供查閱的閉路電視政策,說明系統範圍、負責人及查閱程序。
  6. 處理查閱及更正要求——學生本人或家長就影像提出查閱要求時,須按條例的程序處理,並注意畫面中其他學生的資料。

影像調閱與紀律處理的界線

校園閉路電視最常出現爭議的環節並非安裝,而是調閱。實務上應設立一套固定程序:由誰批准、以何理由、調閱哪一段時間、有否第三者在場、有否書面紀錄。若缺乏程序,個別教職員可隨時翻看畫面,既難以說明用途相符,亦容易在家長質詢時無法交代。

畫面用於處理學生紀律事件時,還要注意三點。第一,影像通常只能顯示行為外觀,不能單憑畫面推斷動機,仍須配合當事人陳述。第二,畫面往往同時涵蓋無關學生,向家長展示前應考慮以遮蔽方式處理其他人的容貌,本站的私隱遮蔽功能的作用一頁有相關說明。第三,影像不應轉發至通訊軟件群組或教職員個人裝置,任何複本都應納入紀錄並在用途完成後刪除。

香港校舍的實際情況

香港的標準校舍多為多層設計,走廊呈長條形、樓梯位於兩端,因此走廊攝影機常以走廊兩端對打的方式布置,覆蓋通道而不對準課室門內。舊校舍加裝系統時較常遇到的問題是沒有弱電豎管井,需要沿走廊天花或外牆走線,並要在暑假的短窗口內完成,因此工程排期通常配合長假期。

另一個香港特有因素是校舍與民居的距離。市區學校的圍牆往往緊貼住宅樓宇及行人路,校門攝影機容易把對面單位窗戶或整條街道納入畫面。設計時應以視角規劃及遮蔽區設定把範圍收窄至校園界線,這與私隱專員公署要求把監察限於必需範圍的原則一致。此外,香港夏季潮濕多雨、颱風頻繁,戶外攝影機及支架要有足夠防水及固定強度,操場及天台位置亦要考慮防雷與突波保護。

推行前後的核對清單

① 決策文件

由校董會或法團校董會通過安裝決定,記錄監察目的、涵蓋範圍及選址理由,並訂明覆核安排。

② 書面政策

訂立閉路電視政策,包括保留期、查閱審批程序、負責人及投訴渠道,並向教職員、學生及家長公開。

③ 告示與通告

在出入口設置清晰告示,並透過家長通告及學生手冊說明,避免只靠貼紙作為唯一告知方式。

④ 權限與紀錄

系統帳戶按職級分配,調閱須有審批及紀錄;主機置於上鎖房間,避免共用帳戶。

四項之中,決策文件與書面政策最常被忽略。系統安裝後才補寫政策,會令保留期與實際設定不符,亦難以說明選址理由,因此建議在報價階段即同步準備。整體條例要求可參考本站的閉路電視與私隱條例指引

權威資料依據

本文核對資料:個人資料私隱專員公署《閉路電視監察及使用航拍機指引》(Guidance on CCTV Surveillance and Use of Drones)香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》(Personal Data (Privacy) Ordinance)個人資料私隱專員公署「六項保護資料原則」(Six Data Protection Principles)

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常見問題

課室內可以安裝閉路電視嗎?
課室屬教學活動空間,學生與教師整日在內活動,長期監察的必要性較難說明。私隱專員公署的指引要求機構先評估監察是否真有需要、有否較少侵犯私隱的替代方法,並把範圍限於必需。若校方擔心的是財物或設備失竊,可考慮改以門禁管理課室出入或把貴重設備集中存放;若涉及觀課、教學研究或特殊教育需要的錄影,性質與保安監察不同,應分開處理並另行向學生及家長說明目的。
家長要求查看子女被欺凌的畫面,學校應如何處理?
應按既定程序處理,而非即時播放。首先確認要求的性質及所涉時段,並依《個人資料(私隱)條例》關於查閱資料要求的程序處理;其次要注意畫面通常同時涵蓋其他學生,向家長展示前應考慮以遮蔽方式處理無關人士的容貌。整個過程應有書面紀錄,包括批准人、理由及所調閱時段。校方亦不應把畫面複製或轉發至通訊軟件群組,任何複本都要納入紀錄並在用途完成後刪除。
學校的影像應保留多久?
《個人資料(私隱)條例》要求個人資料的保留時間不得超過達到收集目的所需,並沒有為學校訂出一個固定日數。實務上學校應按自身目的自行決定並寫入政策,例如用於處理即時保安事件的影像不需長期保存,而涉及正在調查中的個案則可就該段影像另行保存至個案完結。關鍵是政策訂明的期限與系統實際設定一致,並定期核對錄影主機的覆寫周期是否符合政策。
校門攝影機拍到對面住宅及行人路,是否有問題?
這是香港市區學校常見情況,須主動收窄。私隱專員公署的指引要求把監察範圍限於達到目的所必需,長時間拍攝校外民居窗戶或整條街道超出校園保安所需。處理方法包括調整安裝高度及俯角、改用視角較窄的鏡頭、以及在系統內設定遮蔽區把畫面中屬他人住所的部分遮蓋。設計階段就應在勘察報告中記錄每個鏡頭的覆蓋範圍,避免安裝後才發現需要大幅改動。
學校安裝工程通常在什麼時間進行?
多數學校選擇在暑假或長假期施工。原因是校園走廊、樓梯及操場的走線工程會產生噪音及塵埃,天花開孔亦需要搭棚或使用高梯,在上課期間難以安全進行。舊校舍若沒有弱電豎管井,需要沿走廊天花或外牆鋪設線槽,工程量較大,因此更需要預留完整假期。建議在假期前數個月完成勘察、選址審批及政策文件,令施工窗口只用於實際安裝及測試。

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